to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Çerçeve Sözleşmesi Açılması Ve Derhal İptal Talebi
11.03.2026 tarihinde saat 12:02'de telefonuma gelen SMS ile, adıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi açıldığını fark ettim. Ancak bu sözleşme için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, ben herhangi bir talepte bulunmadım ya da onay verdiğimi hatırladığım bir işlem yapmadım.
Şu an için bu sözleşmeye bağlı bir ücretlendirme, kesinti veya borç görünmüyor; ancak iznim olmadan adıma böyle bir sözleşme tanımlanması, hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Aynı gün Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlarım cevapsız kaldı.
Paycell’den, iznim dışında açılan bu çerçeve sözleşmenin derhal iptal edilmesini, bu sözleşmenin hangi işlem veya kayıt üzerinden ve hangi yöntemle açıldığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve hattım/hesabım üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İleride herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu durumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvurup şikayetçi olacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
