to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 12:02'de telefonuma gelen SMS ile, adıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi açıldığını fark ettim. Ancak bu sözleşme için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, ben herhangi bir talepte bulunmadım ya da onay verdiğimi hatırladığım bir işlem yapmadım.
Şu an için bu sözleşmeye bağlı bir ücretlendirme, kesinti veya borç görünmüyor; ancak iznim olmadan adıma böyle bir sözleşme tanımlanması, hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Aynı gün Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlarım cevapsız kaldı.
Paycell’den, iznim dışında açılan bu çerçeve sözleşmenin derhal iptal edilmesini, bu sözleşmenin hangi işlem veya kayıt üzerinden ve hangi yöntemle açıldığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve hattım/hesabım üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İleride herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu durumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvurup şikayetçi olacağımı bildiriyorum.
11 Mart 2026 tarihinde saat 10:10 civarında Türk Telekom hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim, hesabım veya sözleşmem bulunmamaktadır ve bu firmaya daha önce onay vererek bir kayıt ol...
11.03.2026 tarihinde saat 11:07’de 0546********82 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu ya...
11.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. SMS’te, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezsem bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşmeye ilişkin hiçbir işlem yapmadım, herhan...
07.03.2026 Cumartesi günü saat 11.15'te Paycell müşteri hizmetlerini, hattıma “Paycell elektronik para sözleşmeniz güncellendi” şeklinde bir SMS gelme...
Yorumlar