Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinim Olmadan Açılan Paycell Hesabı Ve Sözleşmesinin Derhal Kapatılması Talebi

11 Mart 21:021.169

11.03.2026 tarihinde 0535********05 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim ve kullanmadım. Daha önce de benzer SMS’ler almama rağmen Paycell ile herhangi bir sözleşmeye onay vermedim, hesap açmadım, hizmet talebinde bulunmadım.

Hat numaram üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir Paycell hesabı, elektronik para cüzdanı ya da çerçeve ödeme sözleşmesi oluşturulmuş olabileceğinden endişe ediyorum. Kişisel verilerimin ve hat bilgilerimin iznim olmadan bu şekilde kullanılması kabul edilebilir değildir ve ileride adıma borç veya işlem yansıtılması ihtimali sebebiyle ciddi kaygı duymaktayım.

Bu nedenle, 0535********05 numaralı hattım üzerinden açılmış herhangi bir Paycell veya ödeme hesabı varsa derhal ve ücretsiz olarak kapatılmasını, bu hatla ilişkilendirilmiş tüm sözleşme, onay ve tanımlamaların iptal edilmesini talep ediyorum. Bu hat üzerinden yapılmış olası işlemlerin sorumluluğunun tarafıma ait olmadığının sistemlerinizde açıkça kayıt altına alınmasını ve adıma tanımlanmış olabilecek her türlü Paycell hesabı, elektronik para ve çerçeve sözleşmesinin acilen sonlandırılmasını istiyorum.

Ayrıca, gerekli kontroller yapıldıktan sonra hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde hiçbir aktif Paycell hizmeti, sözleşmesi veya hesabı bulunmadığını net ve anlaşılır şekilde belirten yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 13:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 15:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Axmet
22 Mart 17:30

Cevap verdiniz, hızlı bir şekilde dönüş yaptınız da hayatim boyunca hiç kullanmadığım uygulamasını dahi indirmediğim bir hizmete 14 Şubat tarihinde hangi cihazla nasıl üye olduğumu, neye dayanarak kişilere sormadan kafanıza göre üyelik oluşturduğunuzu cevaplarsanız çok sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

11 Mart 23:301.791

11.03.2026 tarihinde saat 15:06’da 0553********45 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması İptali Talebi

11 Mart 14:514.758

11.03.2026 tarihinde saat 11:07’de 0546********82 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri