Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Otomatik Hizmet Aktarımı İptal Talebi

profile
Sevim
11 Mart 15:04
2.499

11.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen bu şekilde bilgilendirme yapılması, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için benden ayrıca iptal işlemi beklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaklaşım hem güven vermemekte hem de hattım üzerinden ileride isteğim dışında bir ücretlendirme yapılacağı endişesi oluşturmaktadır.

Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi açıkça belirtmek isterim. Hattıma ve numarama tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptalini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini ve veri tabanınızda bu konuya ilişkin gereksiz görülen kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik tanımlanmamasını, ücret yansıtılmamasını ve bu taleplerim doğrultusunda yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İlgili hattım 0535********80 olup, tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan, bu endişelerimi giderecek şekilde yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşamadığım için bu şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldığımı da ayrıca belirtmek isterim.

11 Mart 15:31 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Mart 15:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Mart 16:05

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 11.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
10 Mart 13:31
1.301
izinsiz-paycell-hesabi-acilmasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Paycell Onay SMS’i Ve Destek Erişimi Sorunu

profile
Atilla
06 Mart 11:57
2.252
izinsiz-paycell-onay-smsi-ve-destek-erisimi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri