to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Kabul Edilmiyor Ve İptal Talebi
11.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.07’de Paycell tarafından SMS kanalıyla “Paycell ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi”nin güncellendiğine dair bir mesaj aldım. Bu sözleşme yenilemesiyle ilgili tarafımdan herhangi bir onay alınmamış olmasına rağmen, doğrudan güncelleme yapılmış gibi bilgilendirme yapılması beni rahatsız etti.
Onay vermediğim bu sözleşme güncellemesini kesinlikle kabul etmiyorum ve söz konusu güncellemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu tür izinsiz sözleşme güncellemelerinin bir daha tekrarlanmaması için sistemlerinizde gerekli kaydın oluşturulmasını istiyorum.
Aksi durumda, yaşadığım bu durum nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim.
