Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i İzinsiz Geldi, Hattımda Hesap Açılmasını İptal Etme Talebi

11.03.2026 tarihinde 0535xxxxx75 numaralı hattıma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” içerikli bir SMS aldım. Ancak bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim, kullanmadım ve Paycell ile ilgili herhangi bir talebim veya başvurum olmadı.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu hat üzerinden Paycell ile bağlantılı herhangi bir başvurum, onayım, kampanya kaydım ya da işlemim bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncelleme mesajı gelmesi, hattım veya kişisel bilgilerim üzerinden iznim dışında bir işlem yapıldığı şüphesini doğurmaktadır.

Konu sonrasında müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden yazılı olarak bildirmek zorunda kaldım.

Hat numaram üzerinden açılmış herhangi bir Paycell veya ödeme hesabı varsa derhal kapatılmasını, bu hatla ilişkilendirilmiş tüm sözleşme ve onayların iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hat üzerinden yapılmış olası işlemlerin sorumluluğunun tarafıma ait olmadığının açıkça kayıt altına alınmasını ve gerekirse tarafıma yazılı bilgilendirme yapılarak hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde hiçbir Paycell hizmeti bulunmadığının net şekilde açıklanmasını istiyorum.