to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında açtığım Paycell hesabımı 8 Nisan’da doğrulamak istedim ancak sistemde doğrulama sorunu yaşıyorum. Günlerdir ...Şikayetvar üzerinden defalarca belirtmeme rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Özellikle doğrulamada sorun olduğunu, hesabımın acilen doğrulanmasını istediğimi yazmama rağmen, s
Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 72,8...8 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim ve böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. İşlem tarihi olarak faturamda 21.04.20
Paycell ile yaşadığım izinsiz işlem sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. İki aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki h...esabımdan her ayın 23’ünde 1000 TL tutarında “Epos Paycell Dou talimatlı” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için hiçbir onayım, iznim veya bilgim bulunmamaktad
Paycell ile hiçbir şekilde hesabım veya kaydım olmamasına rağmen bugün kend...i telefon numarama “2045 TL tutarında ödeme yapılmıştır” şeklinde SMS geldi
Turkcell'İN Paycell aldatması! Bir ay ücretsiz Paycell aboneliği hediye edip daha sonra kullanıcının onayını almadan üye...liğini devam ettirip Turkcell mobil faturaya ücret yansıtıyorlar. Adıma kayıtlı olan mobil hattımı 17 yaşındaki oğlum kullanmakta. 1 aylık Paycell hediye tuzağına düşürüldü. Bir ay
Paycell telefon uygulamasını, Togg aracı için zorunlu tutulan ödemeleri yapmak amacıyla kullanmak zorunda bırakıldım. No...rmalde bankalar üzerinden yapılabilecek bu ödemelerin sadece Paycell ile sınırlandırılması, beni çalışmadığını düşündüğüm bir sistemin içine mahkûm etti. Yaklaşık 1 haftadır Togg a
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması ile ilgili iznim ve bilgim dışında gerçekleşen işlemlerden dolayı mağduriye...t yaşıyorum. Turkcell hattım faturalı ve hat sahibi olduğum dönemde, haberim olmadan Paycell uygulaması üzerinden hattıma bir miktar harcama limiti tanımlanmış. Bu durumdan, oğlum
Türk Telekom faturalı hattım ile iki gündür Paycell’e kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde OTP hatası alıyorum. ...Şu ana kadar 5–6 kez denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamadım. Paycell’e kayıt olmak istiyorum fakat OTP hatası nedeniyle süreci ilerletemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum
Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır fiziki veya sanal kart ekleme sorunu yaşıyorum. Kart eklerken ekranda sürekli ...“Kart ekleme limitiniz doldu” uyarısı çıkıyor ve yeni kart ekleyemiyorum. Bu sorun için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hâlâ
20.03.2026 tarihinde saat 17:21:29 civarında Paycell üzerinden 1999 TL tuta...rında ödeme yaptım. Ancak bu işlem sonrası aldığım ücret site üzerinde kald
Paycell fiziksel kartımla Hepsiburada üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışırken, kartımın sanal pos ve internet a...lışverişine açık olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli “eksik veya hatalı kart bilgisi var” uyarısı alıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı olan bu kartımla daha önce defalarca alışver
Paycell mobil uygulamasına 2–3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum; ancak giriş ekranında sadece şifre isteniyor ve “kayıt o...l” butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle yeni bir hesap oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşemedim, sorunu uygulama üzerinden çözmeyi bekledi
Turkcell hattım kayıtlı olan iPhone telefonumda App Store üzerinden mobil ödeme ile bir alışveriş yaptım. Bu işlem sıras...ında haberim ve onayım olmadan, “faturanıza yansısın” şeklinde bir seçenek üzerinden otomatik olarak bir paket satışı yapılmış ve hattıma 70 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Ben sad
Paycell uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamaya... kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş yapmama rağmen kimlik doğrulama ekranı her denememde hata veriyor; birkaç kez üst üste denediğimde de çok fazla deneme yaptığım ger
"Teşekkür ederim."
Turkcell cep telefonu hattıma ait Mart ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90... TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım. Konu ile ilgili olarak Paycell’i arayıp
Paycell hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına bugün itibarıyla kesinlikle erişimim kalmadı. Bu nedenle hem hesabımın ...hem de içindeki bakiyenin üçüncü kişilerin eline geçmesinden endişe duyuyorum. Şu an hesabımda ne kadar bakiye olduğunu tam olarak bilmesem de numaraya erişimimin olmaması nedeniyl
Click and Play firmasının bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturduğunu ve bu üyelik üzerinden uzun süre ücret tah...silatı yapıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Herhangi bir pakete veya aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadığım halde, Turkcell Paycell üzerinden 6 ay boyunca toplam 1.382,
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım telefon hattına, 30 Mart 2026 tarihinde Paycell tarafından “Paycell Çe...rçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde bilgilendirme SMS’i gönderildi. Ancak benim Paycell il
27.03.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Hesabımın kapatılacağı...nı, işlem için de 90 saat süre verdiklerini ilettiler. Daha sonra tekrar aradığımda, hesapta benim ismim yerine babamın isminin göründüğünü fark ettiğimi belirttim. Bana, hattın ba
Paycell hesabımı doğrulamak isterken yüz doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimde kayıtlı olan fotoğrafım 8 yaşı...ndayken çekilmiş, şu anda 15 yaşındayım ve bu nedenle sistem yüzümü tanımıyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Pay
Paycell hesabımda biriktirdiğim 30.000 TL şahsi param bulunuyor; ancak eski telefon numarama erişimim olmadığı için 3 gü...ndür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım eski numarama kayıtlı olduğu için giriş yaparken SMS doğrulamasını alamıyor ve bakiyeme ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Paycell müşteri hi
25’i fatura kesim tarihli Turkcell hattıma tanımlı olan Paycell “faturana yansıt” limitim, bugün itibarıyla yenilenmedi.... Normalde 5.000 TL olan bu limitim her ay düzenli olarak yenilenirken, bu dönem hiçbir kullanım yapmamama rağmen limitim açılmadı ve şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu li
31.12.2025 tarihinde fiziksel Paycell kart siparişi verdim ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşm...adı. Kayıtlı telefon numaram 0546********41, teslimat adresim Ankara Sincan olarak kayıtlı. Her ay en az bir kere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sürekli Kuryenet’i
Paycell’e hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kayıt olup kimlik doğrulama yapmak istiyorum; ancak sistemde ba...şka bir isim görünüyor ve bu nedenle günlerdir üyeliğimi tamamlayamıyorum. Numaram 0544*****77, daha önce Turkcell hattı kullanırken şimdi Vodafone hattı kullanıyorum, buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
