Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Fotoğrafım Eskidiği İçin Yüz Tanıma Sorunu Yaşıyorum

373

Paycell hesabımı doğrulamak isterken yüz doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimde kayıtlı olan fotoğrafım 8 yaşındayken çekilmiş, şu anda 15 yaşındayım ve bu nedenle sistem yüzümü tanımıyor ve doğrulama tamamlanmıyor.

Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Paycell’in bu konuda benimle iletişime geçmesini ve yaşım ilerlediği için kimlik fotoğrafım eskidiğinden dolayı yüz tanıma sorunumun çözülmesi için yardımcı olmasını istiyorum.

30 Mart 09:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Mart 09:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Mart 11:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Hesabıma Erişemiyorum

28 Kasım 2025 23:29776

Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürek...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular