to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Tarafından Yetkisiz 2045 TL Ödeme Bildirimi
Paycell ile hiçbir şekilde hesabım veya kaydım olmamasına rağmen bugün kendi telefon numarama “2045 TL tutarında ödeme yapılmıştır” şeklinde SMS geldi. Ben Türk Telekom abonesiyim, Paycell hesabım bulunmuyor ve Paycell üzerinden herhangi bir işlem yapmış değilim.
Şu an için hesabımdan ya da hattımdan görünen bir para çekimi veya ek ücret yansıması yok ancak bilgim ve onayım dışında adıma işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum. Bu mesaja konu olan işlemin hangi hat veya hesap üzerinden, ne amaçla ve kim tarafından yapıldığının acilen kontrol edilmesini, numaramın haksız yere ilişkilendirildiği bir hesap varsa derhal ayrıştırılmasını ve güvenliğimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum; numaram üzerinden yapılabilecek muhtemel usulsüz işlemler için gerekli tüm incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa hattımın korunması adına yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
