Paycell işlemleri

09.19.2025 tarihinden beri Paycell hesabımla para transferi yapamıyorum. “Günlük para gönderme adeti dolmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Transfer etmek istediğim tutar yaklaşık 1...

Paycell uygulamasını yeni indirdim ve hiç kullanmamış olmama rağmen, 8. Ve 9. Aylara ait Turkcell telefon faturamda toplamda 100 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni Apple müşteri hizmetlerine yönlendirdiler fakat herhangi b...

Paycell Dijital Kart üzerinden, daha önce Turkcell faturama yansıt özelliğini kullanarak kredi kartı borç ödemelerimi kolaylıkla gerçekleştirebiliyordum. Ancak bu ay itibarıyla hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım ve faturama yansıt seçeneği tamamen kaldırılmış görünüyor. Bu durum, özellikle acil iht...

Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...

Turkcell üzerinden kullandığım Paycell hizmetinde, yaklaşık 1 aydır faturaya yansıtma tutarını göremiyorum. Her ay alışverişlerimi bu yöntemle gerçekleştiriyordum ancak son dönemde “Geçici olarak bilgilerinize ulaşılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Faturamda gecikme olmasına rağmen, Paycel...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...

Paycell altyapısında saklanan ve son kullanma tarihi geçmiş olan sanal kartımı bir türlü silemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu işle uğraşıyorum. Kartım 5326****89 numaralı hesabıma kayıtlı ve son 4 hanesi 1191. Kartı silmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail attım ve her defasınd...

30 dakika önce Paycell mobil uygulaması üzerinden gümüş alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Ardından bakiyemdeki 1.750 TL’yi çekmek istediğimde sistem tarafından “ret” hatası aldım ve param hesabıma ödenmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu bulunmuyor, tüm kontrolleri yaptım. Aynı...

Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden i...

10 Ekim tarihinde kesilen faturamda, Paycell işlemleri adı altında 5.140,20 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu konusunda hiçbir bilgim yok ve benim onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor. Paycell üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. Bu durumla...

09.10.2025 tarihinde saat 05:12’de, hiçbir ilgim ve bilgim olmamasına rağmen “Picmagic” adlı bir firma tarafından Paycell fiziksel kartımdan 959,40 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem reddedildi. Picmagic firmasıyla hiçbir şekilde bağlantım yok ve izni...

Paycell uygulaması üzerinden Togg başvurusu için ödeme yapmak istiyorum. Ancak iki gündür kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen kimliğinizi okuturken bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve kimliğinizde parl...

0534*****65 numaralı Turkcell hattım üzerinden Spotify Premium üyeliği için “faturama yansıt” özelliğiyle ödeme yaptım. Ancak son 7 gündür, benim onayım olmadan faturama “iTunes Store” başlığı altında 137 TL ekstra ücret yansıtılmaya başlandı. Spotify dışında hiçbir dijital içerik, uygulama veya abo...

Paycell uygulamasında “Faturama Yansıt” limitiyle alışveriş yapmak istediğimde, “Farklı bir sim kart takılı olduğundan işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu anda yurt dışındayım ve sim kartımı kullanmıyorum, ancak uygulamaya Türkiye’deki kendi numaramla giriş yapıyorum. ...

Paycell hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve üzerime iki farklı Paycell hesabı açılmış. Bu hesaplardan biri benim kullandığım numaraya (546*****15) ait, diğeri ise bana ait olmayan bir numara üzerinden açılmış. Durumu yeni fark ettim çünkü hesabımdan yapılan işlemler hakkında bilgi almak isteyen ...

02 Ekim 2025 tarihinde, Paycell adına arayan sahte bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım. Telefonla aranıp ardından SMS yoluyla mesaj aldım. Bu kişiler, beni yanıltarak haksız kazanç sağlamaya çalıştılar. Olay sırasında ne kadar maddi kaybım olduğunu şu an için bilmiyorum. Durumu hemen Paycell müşt...

Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde ...

Paycell faturana yansıt özelliğini kapatmama rağmen, bir yakınım kendi telefonunda bu özelliği kullanmaya devam edebiliyor. Ben bu özelliğin tamamen kapatılmasını ve faturama herhangi bir işlem yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca, Paycell üyeliğimin de tamamen silinmesini talep ediyorum. Paycell mü...