to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Turkcell faturama bilgim dışında Fitme aboneliği yapılmış ve 229 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Fitme isimli herhangi bir programı yüklemedim ve hiçbir şekilde hizmet almadığım halde bu ücretin neden tahsil edildiğini anlamış değilim. Abonelik işlemi Paycell uygulaması üzerinden gerçekleştirilmiş olup, bu konuda hiçbir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan ödeme alınmıştır.
Durumu fark ettiğimde Turkcell ve Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Faturamda ilgili işleme ait abone ve işlem numarası bulunmaktadır. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödeme Paycell üzerinden alınmıştır ve sadece 07.10.2025 tarihinde ücret kesilmiştir, şu anda herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır.
Haksız yere faturama eklenen 229 TL’nin tarafıma iade edilmesini, aynı zamanda bu tür işlemlerle haksız kazanç sağlayan firmalar hakkında savcılık ve Siber Suçlar Dairesi tarafından inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...
Yıllardır Turkcell operatör kullanıcısıyım. Eylülde Fitme uygulamasına üye olduğumu iddia ediliyor ve her ay faturama ek 229₺ lira yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ve Turkcell bayisiyle görüştüm uygulamayı kullanmamama rağmen sadece iptal işlemi gerçekleşti, ilgili görevlinin görüşmesine rağmen Payce...
Yorumlar