to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasını yeni indirdim ve hiç kullanmamış olmama rağmen, 8. Ve 9. Aylara ait Turkcell telefon faturamda toplamda 100 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni Apple müşteri hizmetlerine yönlendirdiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşlemlerim standart kullanım kapsamında olup, herhangi bir kampanya ya da taahhüt bulunmamaktadır. Denizli'de yaşıyorum ve bu fazla ücretlendirme sadece son iki faturamda gerçekleşti.
Fazla alınan ücretin iade edilmesini ve bu ücretlendirmenin sebebinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
Turkcell GN tarifesine geçtiğimden beri faturam oldukça yüksek geliyor. Fatura detaylarına baktığımda her ay düzenli olarak Paycell isimli bir kalemden ücretlendirildiğimi görüyorum. Ancak Paycell'i hiç kullanmıyorum ve uygulaması bile telefonumda yüklü değil. Bu durum yaklaşık 6-7 aydır, hatta daha...
Şikayetim Turkcell faturama yansıyan Paycell İşlemleri ile ilgili. Telefon faturama ek olarak yansıyan 209.99 TL'lik işlemi kabul etmiyorum. Bu işlem " Paycell işlemleri" olarak gözükmekte, içeriğinde "Apple store ve üyelik ücreti" adı altında geçmektedir. Telefonumu incelediğimde Apple storeda herh...
Turkcell kullanıcısıyım ve son faturamda iTunes Store adlı uygulamanın faturama 313,58 TL bir ücret eklediğini fark ettim. Haberim olmadan yapılmış bir işlem. Paycell üzerinden faturama başka ücretler de yansımış, onaysız şekilde. Üyelik ve satın alma geçmişimde böyle işlemler yok. Bunların iadesini...
Şikayetim Turkcell faturama yansıyan Paycell İşlemleri ile ilgili. Telefon faturama ek olarak yansıyan 334. 87 TL'lik işlemi kabul etmiyorum. Bu işlem " Paycell işlemleri" olarak gözükmekte, içeriğinde "Apple store ve üyelik ücreti" adı altında geçmektedir. Telefonumu incelediğimde Apple storeda her...
Yorumlar