to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden işlem yaptım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 48-96 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu kadar bekleyecek vaktim yok. Acil olarak ödemem gereken borçlarım var ve bu durum beni çok mağdur ediyor. Söz konusu tutar, daha önce elden verdiğim bir borcuma karşılık olarak başka bir hesaptan bana transfer edildi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve parama erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en K. sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Benim 3-4 gün bekleyecek zamanım yok. Aciliyet belirttiğinizi söylediniz ama buradaki çoğu şikayetçi hala sorunlarını çözmediğinizi söylüyor. Ben en kısa sürede kartlarıma ve parama ulaşmayı talep ediyorum. Aksi takdirde kanunsuzca el koyduğunuz param için dava açmak zorunda kalacağım
Merhaba Burcu Hanım, İlettiginiz 33903184 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Burcu Hanım, İlettiginiz 33903184 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
