to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'den Sürekli Gelen Kimlik Doğrulama SMS'leri Ve Güvenlik Endişesi
11 Ağustos’tan beri hiçbir işlem yapmamama rağmen Paycell üzerinden sürekli olarak “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell.li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz. B002” içerikli SMS’ler alıyorum. Günde yaklaşık 4 kez, rastgele saatlerde bu uyarı mesajı telefonuma geliyor.
Herhangi bir işlem, güncelleme veya değişiklik yapmadım; hesabımda da olağan dışı bir hareket yok. Paycell müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Hesabım İstanbul’da kayıtlı ve 5306****34 numarasıyla ilişkilidir.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek, gereksiz SMS gönderiminin durdurulmasını ve özellikle telefonumun ya da hesabımın güvenliğiyle ilgili bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum. Güvenlik açısından detaylı bir inceleme ve açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Acil bekliyorum
Beklemedeyim
Değerli Müşterimiz, 10.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
