to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’tan beri hiçbir işlem yapmamama rağmen Paycell üzerinden sürekli olarak “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell.li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz. B002” içerikli SMS’ler alıyorum. Günde yaklaşık 4 kez, rastgele saatlerde bu uyarı mesajı telefonuma geliyor.
Herhangi bir işlem, güncelleme veya değişiklik yapmadım; hesabımda da olağan dışı bir hareket yok. Paycell müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Hesabım İstanbul’da kayıtlı ve 5306****34 numarasıyla ilişkilidir.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek, gereksiz SMS gönderiminin durdurulmasını ve özellikle telefonumun ya da hesabımın güvenliğiyle ilgili bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum. Güvenlik açısından detaylı bir inceleme ve açıklama talep ediyorum.
Bugün sabah 08.04 ve öğleden sonra 15.33 saatlerinde Turkcell’den, “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell.Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde iki SMS aldım. Bu mesajları almamın ardında...
27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla toplamda 2.766 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, benim telefon numaram üzerinden fakat farklı bir cihaz kullanılarak yapılmıştır. İşlemlerle ilgili olarak tarafıma ...
Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye kadar kimlik doğrulaması istenmemişti, ancak yakın zamanda uygulama bir anda kimlik doğrulaması talep etti. Doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise selfie aşamasında süre...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve yüz tarama kısmını da başarıyla geçmeme rağmen, işlemin sonunda ekranda “İşlemine şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 11 Eylül 2025’ten beri yaşıyorum...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...
Yorumlar