to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Gümüş Alım-Satım Sonrası Para Çekme Sorunu Ve Destek Eksikliği
30 dakika önce Paycell mobil uygulaması üzerinden gümüş alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Ardından bakiyemdeki 1.750 TL’yi çekmek istediğimde sistem tarafından “ret” hatası aldım ve param hesabıma ödenmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu bulunmuyor, tüm kontrolleri yaptım.
Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de yaşamıştım ve o zaman da 3.500 TL bakiyem sistemde kalmıştı. O dönemde uğraşmamıştım, fakat bu kez mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
İşlem referans numaram: 454454979306634902
MERSİS: 0212013362700018 b002
Sorunun acil olarak çözülmesini ve bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 185620195 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
