Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33908942

Paycell Faturama Yansıt Özelliğinin Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sıdıka
Paycell
10 Ekim 2025 10:30
1.089

Paycell Dijital Kart üzerinden, daha önce Turkcell faturama yansıt özelliğini kullanarak kredi kartı borç ödemelerimi kolaylıkla gerçekleştirebiliyordum. Ancak bu ay itibarıyla hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım ve faturama yansıt seçeneği tamamen kaldırılmış görünüyor. Bu durum, özellikle acil ihtiyaçlarımı karşılamakta bana büyük zorluk yaşatıyor.

Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredi kartı ödemelerinin artık kısıtlandığı ve bu özelliğin kaldırıldığı bilgisini aldım. Oysa bu sistemi düzenli olarak yaklaşık 4500 TL tutarında kredi kartı ödemelerim için kullanıyordum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4002.

Faturama yansıt özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Paycell Logo
Paycell
10 Ekim 2025 10:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
10 Ekim 2025 16:23

Merhaba İrem Hanım, 10.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Fatura Yansıt Özelliği 12 Ay Kapalı Kalıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Aydın
Paycell
15 Ağustos 2025 22:34
935

Paycell’in “fatura yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 60 gün boyunca faturamı ödemediğim için, sonrasında ödememi yapmış olmama rağmen bu özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalacağı şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor ve mesaj olarak da bana ilet...

paycell-fatura-yansit-ozelligi-12-ay-kapali-kaliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
paycell-fatura-yansit-ozelligi-12-ay-kapali-kaliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Paycell Fatura Yansıtma Karta Aktarmama.

profile
Eylul
Paycell
10 Ocak 2024 17:17
1.666

Paycell için 'Karta Yansıt' uygulamasından önceden para çekimi yapılıyordu. Ancak, iptal edilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, her ay olduğu gibi para çekmeye devam ettim. Ne bir uyarı aldım ne de bir hata bildirimi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ay itibarıyla hizmetin kapatıldığı...

Faturana Yansıt Özelliği Bir Aydır Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
Paycell
26 Ekim 2025 15:33
729

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içi satın alma yapmak istediğimde, işleminiz reddedildi şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı...

Öne Çıkan Konular

Paycell Kart Paycell Kart faturana yansıt Paycell kredi kartı borç ödeme Paycell kredi kartı ödeme Paycell Kart kullanılamıyor Paycell faturana yansıt Paycell getir Paycell işlemleri Paycell kullanılamıyor Paycell yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri