to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Faturama Yansıt Özelliğinin Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor
Paycell Dijital Kart üzerinden, daha önce Turkcell faturama yansıt özelliğini kullanarak kredi kartı borç ödemelerimi kolaylıkla gerçekleştirebiliyordum. Ancak bu ay itibarıyla hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım ve faturama yansıt seçeneği tamamen kaldırılmış görünüyor. Bu durum, özellikle acil ihtiyaçlarımı karşılamakta bana büyük zorluk yaşatıyor.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredi kartı ödemelerinin artık kısıtlandığı ve bu özelliğin kaldırıldığı bilgisini aldım. Oysa bu sistemi düzenli olarak yaklaşık 4500 TL tutarında kredi kartı ödemelerim için kullanıyordum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4002.
Faturama yansıt özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba İrem Hanım, 10.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
