to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamıştım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Dijital kanallar üzerinden işlem yapıyorum, herhangi bir şube veya mağaza ile iletişime geçmedim. Sistemde işlem yapmaya çalıştığımda ise “Faturana yansıt limitiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Turkcell hattımın son 4 hanesi 8339’dur. Faturama yansıt limitimin eski haline getirilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 09.10.2025 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken başladı ve yaklaşık 4 saattir devam ediyor. Android cihaz kullanıyorum; uygulama...
30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Paycell faturaya yansıtma limitim yenilenmiyor. Her ay fatura kesim tarihim geçmesine rağmen limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istediğimde “Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememişti...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturama yansıt hizmetini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Son bir ay içinde, faturamı bir kez ödeyemediğim için faturama yansıt limitim kapatıldı. Tüm borcumu ödeyip, şu anda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limitim hâlâ açılmadı. Bu süreçte Paycell müşt...
Ben 5 yıldır Turkcell'in faturalı müşterisiyim. Ve her ay aylık fatura tutarım 3500, 4250 ₺ arasında iken Paycell uygulamasını da sıklıkla kullanmama rağmen Paycell bana 2 aydır limit tanımıyor, müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor, kendi başına buyruk limit belirliyorlar. Ve Paycell uygulaması ü...
Paycell Dijital Kart üzerinden, daha önce Turkcell faturama yansıt özelliğini kullanarak kredi kartı borç ödemelerimi kolaylıkla gerçekleştirebiliyordum. Ancak bu ay itibarıyla hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım ve faturama yansıt seçeneği tamamen kaldırılmış görünüyor. Bu durum, özellikle acil iht...
Yorumlar