to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıt Limitim Sıfırlandı, İşlem Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamıştım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Dijital kanallar üzerinden işlem yapıyorum, herhangi bir şube veya mağaza ile iletişime geçmedim. Sistemde işlem yapmaya çalıştığımda ise “Faturana yansıt limitiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Turkcell hattımın son 4 hanesi 8339’dur. Faturama yansıt limitimin eski haline getirilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 10.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
