Paycell işlemleri

Turkcell ve Paycell ile hiçbir aboneliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde saat 18.11'de hattıma Paycell tarafından doğrulama kodu SMS'i geldi. Hattım Vodafone operatöründedir ve bu durum, numaramın izinsiz şekilde bir işlemde kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. T...

Paycell uygulamasını kullanırken akşam saatlerinde markette yaklaşık 1300 TL’lik alışverişimin ödemesini pos cihazı üzerinden yapmak istedim. Ödeme aşamasında ekranda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve tekrar tekrar oturum açmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyo...

Turkcell hattım faturalı ve daha önce kullandığım Paycell üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme, uygulamayı da telefonumdan silmiş olmama rağmen, kasım ayında kesilen faturama 274,97 TL tutarında iTunes Store/Paycell ücreti yansıtılmıştır. Her ayın 10’unda faturam oluşturuluyor ve bu tutar kas...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum, selfie doğrulamam da sorunsuz şekilde onaylanıyor ancak son adıma geldiğimde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem...

Turkcell hattımı kullanırken bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden Megaland üyeliği yapılmış. Bu üyeliği, hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Turkcell’den gelen yüksek faturalar üzerine bir bayiye gittiğimde, yaklaşık 2 gün önce öğrendim. Hattımı taşıdıktan sonra önce 480 TL tutarında bir fatu...

Trumore uygulaması üzerinden yönlendirildiğim Paycell ekranında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kullanılan telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için sistem kimliğimi doğrulamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle iki gündür uygulamayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım, her seferinde işlemin en son aşamasına geldiğimde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle para transferi işlemi yapamıyor, uygulamayı amacına uygun şekilde...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 7 kez deneme yaptım ve her seferinde ekranda “Sorun oluştu tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp hizmetleri kullanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde t...

Paysell’de kullandığım mobil şifremi 1–2 haftadır hatırlamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda benden yine şifre, kurtarma kodu ya da herhangi bir kart şifresi isteniyor. Zaten şifremi hatırlamadığım için arıyorum, bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifreyi unuttuğum içi...

Samsung A15 model Android telefonumdan Paycell uygulamasında yeni hesap oluşturmak isterken, yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum. 2 Aralık Salı günü hesap açma işlemine başladığımdan beri yüz kaydım tamamlanamadığı için hesabım onaylanmıyor ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yü...

Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Sim kartın ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarası aynı olduğundan…” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve aynı numara ile girmeye çalışmama rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorun 3–4 kez d...

2 Aralık tarihinden beri Paycell üzerinden kimlik ve hesap onaylaması yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem 'İşleminize devam edemiyoruz' uyarısı vererek işlemi sonlandırıyor. Bu hatayı şimdiye kadar 2-3 defa aldım ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Paycell'in kimlik ve hes...

Bynogame sitesi üzerinden cs2 oyunu için skin satın almak isterken Paycell mastercard ile yaklaşık 210 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında “Ödemeniz, sistem tarafından koruma altına alınmıştır; 3 dakika içinde aktif edilmezse, Hesabım > Destek Talebi bölümünden dekontunuzu gönder...

İki gündür Paycell uygulamasına girdiğimde benden yüz ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ekrandaki yönlendirmelere birebir uymama rağmen her denememde “Hata, işleminizi sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10–15 kez farklı zamanlarda deneme yaptım ancak her seferinde...

Uzun süredir herhangi bir ürün ya da abonelik satın almamama rağmen, yaklaşık 3 aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 110 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutarlar faturamda Paycell işlemleri olarak görünüyor. Ben bu ödemeleri iTunes Store üzerinden b...

Dijital Paycell hesabıma banka kartımdan 3 gündür para yükleyemiyorum. Her denememde sistem “işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor. Aynı gün içinde 4–5 kez denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmes...

Turkcell hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır Paycell ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sim kart değişikliği sonrasında hem Paycell çağrı merkezine bağlanamıyorum hem de Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda IVR üzerinden işlem yapmay...

Uzun süredir Paycell uygulamasındaki “Para Yükle” kısmını kullanarak nakit yükleyip, sosyal medya ve dijital kanalların otomatik ödemelerini yapıyordum. Ayrıca online alışveriş sitelerinde de rahatlıkla kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır, para yükleme aşamasında zorunlu kimlik doğrulama istend...

Paycell uygulaması üzerinden son 3 aydır kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “iletişim hizmetleri” açıklamasıyla çeşitli tutarlar çekildiğini fark ettim. Faturalarımı ödedikten kısa süre sonra kart ekstremde bu kalemleri görüyorum. Tespit edebildiğim kadarıyla 1.600 TL + 1.600 TL + 1.350 TL olma...

Paycell mobil uygulamasında 20/11/2025 tarihinden beri kimlik doğrulaması sırasında yüz tanıma adımından sonra sürekli hata alıyorum ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve Paycell’...

2025 yılı Kasım ayına kadar Turkcell operatöründeydim. Faturama yansıt ile bir hizmet satın aldım ve sonra iptal etmeme rağmen yine de faturama yansıtıldı, maalesef ödemesini yaptım. Şu an Turkcell'de değilim ve bu ödemeyi iade almak için faturalara ihtiyacım var. Ödemesini yaptığım faturaları e-pos...

24.11.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında, Paycell faturama 44,90 TL tutarında “3 aylık üyelik bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Ödeme ekranında tarafıma herhangi bir üyelik bedeli gösterilmedi, yalnızca satın aldığım ürünün/işlemin ücreti görünüyordu. İşlem so...