to read complaints and reviews, or file yours. 
Paysell’de kullandığım mobil şifremi 1–2 haftadır hatırlamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda benden yine şifre, kurtarma kodu ya da herhangi bir kart şifresi isteniyor. Zaten şifremi hatırlamadığım için arıyorum, bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Şifreyi unuttuğum için şu an uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu süreçte bana yardımcı olabilecek herhangi bir alternatif yöntem de sunulmadı.
Paysell’den, şifresini unutan kullanıcılar için çok daha kolay ve erişilebilir bir şifre yenileme/değiştirme süreci oluşturmasını ve müşteri temsilcisine şifreye takılmadan bağlanabileceğim bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasına giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu seçeneği kullandığımda sistem beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için yeniden giriş şifrem talep edildi, fakat zaten şifremi unutt...
Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Yorumlar