to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı kullanırken bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden Megaland üyeliği yapılmış. Bu üyeliği, hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Turkcell’den gelen yüksek faturalar üzerine bir bayiye gittiğimde, yaklaşık 2 gün önce öğrendim.
Hattımı taşıdıktan sonra önce 480 TL tutarında bir fatura geldi, içerideki son fatura olduğunu düşünerek bunu ödedim. Ardından, yaklaşık bir hafta sonra bu kez 508 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Bayide yaptığım kontrolde, özellikle Kasım ayı faturasında Megaland adı altında 273,90 TL’lik bir kalem olduğunu ve bu üyeliğin benim bilgim dışında tanımlandığını öğrendim. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu bayiye ilettiğimde, hattımı başka operatöre taşıdığım için işlem yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, eski Turkcell hattıma ait son gönderilen 508 TL’lik faturanın, bilgim dışında tanımlanan Megaland/Paycell üyeliğine bağlı tutarlar da dahil olmak üzere iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde haksız tahsilat nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile 9,99 TL’lik bir ödeme işlemi yaptım. Bu basit işlem sonrasında Turkcell, 'Faturana Yansıt' şeklinde bir üyelik başlatmış ve hiçbir onayım olmamasına rağmen her ay faturama 44,9 TL yansıtılmaya başlanmıştır. 20 Ekim 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde bu du...
Turkcell hattım 5326****75 üzerinden, ne olduğunu bile bilmediğim ve hiç kullanmadığım Paycell isimli bir üyelik için yaklaşık bir senedir her ay düzenli olarak ortalama 500 TL civarında ödeme yansıtılmaktadır. Bu üyeliği kendim hiçbir şekilde başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetten ...
Turkcell bireysel hattımın faturasında, Ocak 2024 ile Ağustos 2024 ayları arasında her ay 94,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca, onayım ve bilgim dışında “Paycell” adı altında ödemeler yansıtılmıştır. Fatura detaylarımda bu tutarları açıkça görmekteyim. Bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyor ve ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alırken ya da sonrasında bana mobil ödemenin açık olduğu hiçbir şekilde bildirilmedi, mobil ödemenin ne olduğunu bile bilmiyorum. 21.11.2025 tarihli faturamda “Paycell” başlığı altında yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görünce büyük bi...
Turkcell hattıma, bilgim dışında Paycell’e üye olunması nedeniyle her ay faturama fazla tutarlar yansıtılmış. Uzun süredir, farkında olmadan 50-1***15...
Yorumlar