to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasında 20/11/2025 tarihinden beri kimlik doğrulaması sırasında yüz tanıma adımından sonra sürekli hata alıyorum ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve Paycell’in sunduğu hizmetlerden yararlanamıyorum. Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak Paycell müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım.
Hesabımın tarafınızca manuel olarak onaylanmasını ve bu kimlik doğrulama hatasının giderilerek uygulamanın sorunsuz ve düzgün bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Merhaba Paycell Destek Ekibi, Paycell hesabım için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Ancak yüz tanıma adımında her defasında "bir h...
Arkadaşlarımla birlikte Paycell kart aldık, almaz olaydım. İki gündür Paycell uygulaması üzerinden hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak yüz tanıma ve kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, yüzümü defalarca okumama rağmen “farklı kimlik” ve “yüz algılanamadı” uyarıları veriyor...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Cihazım Apple iPhone 11 ve farklı internet bağlantılarıyla, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükleyerek de denedim fakat sorun devam ediyor. Müşte...
Paycell üzerinden cüzdanı kullanabilmek için hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada selfie ve kimlik fotoğrafı çekme aşamasında sürekli hata alıyorum. Bir türlü doğrulama tamamlanmadığı için cüzdan özelliğinden faydalanamıyorum ve bu durum bir gündür devam ediyor. Uygulamayı si...
Yorumlar