to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Onaylanmıyor Ve Hizmet Alamıyorum
Paycell mobil uygulamasında 20/11/2025 tarihinden beri kimlik doğrulaması sırasında yüz tanıma adımından sonra sürekli hata alıyorum ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve Paycell’in sunduğu hizmetlerden yararlanamıyorum. Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak Paycell müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım.
Hesabımın tarafınızca manuel olarak onaylanmasını ve bu kimlik doğrulama hatasının giderilerek uygulamanın sorunsuz ve düzgün bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Yusuf Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetlerinizi Paycell uygulamasındaki "Profil > Destek Merkezi > Taleplerim" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Paycell
