Paycell iade

31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell sanal kartımla 20 dolar karşılığında bir oyun satın aldım. Ancak daha sonra oyunu iade etmek istedim ve Steam 1 Ağustos’ta mail yoluyla iade işlemini ödeme sağlayıcısına ilettiklerini bildirdi. Bugün 5 Ağustos ve aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Pay...

30 Temmuz 2025 tarihinde, hiçbir alışveriş yapmadığım halde Turkcell Paycell Pasaj üzerinden hesabıma bağlı kredi kartımdan 53.599 TL tutarında bir para çekildi. İşlem provizyon kodu: 521475 olarak görünüyor. Paycell uygulamasında, yapılmayan bu alışverişin detayları ekranda görülüyor fakat bana hi...

Paycell uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 970 TL tutarındaki yatırım ürünü işlemi, mobil operatör faturama yansıtıldı. İşlem detayında “yatırım ücreti” olarak görünmesine rağmen, bu çekimle ilgili olarak tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmadı. İşlem kendi hesabım üzerinden ve ilk defa gerçe...

Uzun süredir Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. 04.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan faturama "Paycell üzerinden iTunes Store" servisi adına 104,99 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir dijital abonelik başlatmadım veya uygulama satın almadım, hattımı kullanan başka kimse de yok. ...

Turkcell hattım üzerinden, bugün Zumla uygulaması üzerinden yanlışlıkla Prestij Paket 20 GB haftalık paketi ve mesaj hakkını Paycell aracılığıyla satın aldım. Paketi ve mesaj hakkını kesinlikle kullanmadım, fark eder etmez üyeliğimi hemen iptal ettim fakat 218 TL tutarındaki ödeme Paycell faturama y...

Turkcell GN tarifesine geçtiğimden beri faturam oldukça yüksek geliyor. Fatura detaylarına baktığımda her ay düzenli olarak Paycell isimli bir kalemden ücretlendirildiğimi görüyorum. Ancak Paycell'i hiç kullanmıyorum ve uygulaması bile telefonumda yüklü değil. Bu durum yaklaşık 6-7 aydır, hatta daha...

Bir işyerinden 4000 TL'lik alışveriş yaptım, sonra iade etmem gerekti. İade etmek için POS cihazında bütün yapılması gerekenleri yaptık. QR ile ödeme yapmıştım ama sürekli 'Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz' diyor. 50 defa denedim, gerçekten nasıl bir sisteminiz var, bu nasıl bir uygulama? Yardım eden ...

Turkcell faturalı hattıma ait Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, iTunes Store üzerinden 298,79 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, geçtiğimiz günlerde Apple üzerinden indirdiğim bir uygulamadan kaynaklandı ancak Apple desteğine başvurmam üzerine ücret iadesi onaylandı ve bana yazılı ol...

29.07.2025'de Paycell uygulaması üzerinden 2700 TL’yi fiziki Paycell kartıma aktardım. İşlem sonrası hemen fark ettiğim şekilde, bu tutar kartıma yüklendiği gibi aynı zamanda Turkcell faturama da yansıtıldı ve benden iki kez tahsil edilmiş oldu. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Youtube.com üzerinden yaptığım 10 iade işleminin 8'i sorunsuzca iade edildi. Ancak Turkcell, elimde bilgi, belge ve kanıt olmasına rağmen yalnızca 1 işlemin iadesini, o da zorlukla gerçekleştirdi. Yani toplamda 9 iade aldım, 1 iade işlemi ise hâlâ yapılmadı. Turkcell'e fazladan para ödemek istemiyor...

Bilgim dahilinde olmaksızın 28.07.2025 12:11 ve 29.07.2025 17:32 olacak şekilde iki ayrı defa faturana yansıt özelliği ile 229 TL çekilmiş ve yansıtılmıştır diye mesaj geldi. Herhangi bir iznim olmadan nasıl böyle bir şey olmuş? Müşteri hizmetleri ile görüştüm iki ayrı mobil uygulama olduğu için, Tu...

Paycell Megaland üzerinden faturama tutar yansımış. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışındadır. Turkcelli aradığımda iadesi için Paycell Payguru diye bir yeri aramamı söylediler. Aradım çalışan kişi hiç de hoş olmayan bir üslupla anlaşılamayacak bir şey yok iadesini yapamıyorum. Diyorum size dedi. Y...

Turkcell müşterisiyim. Bu ay fark ettiğim şekilde aylardır iTunes Store ücreti adı altında faturama ekstra ücretler yansıtılmış. Hiçbir şekilde detayına ulaşamıyorum. Ben bir üyelik almadım hangi üyelik olduğunu bulabilsem en azından iptal edeceğim. Fatura detayında yok, nereden öğrenebilirim ne old...

27 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve iznim dışında 1.999 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem açıklamasında “yurt içi alışveriş mutabakat :9710868” ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir onayım ve işlemin bana ait olduğunu belirten bir bilgim bulunmamakt...

Turkcell'de faturalı hat kullanıcısıyım. Benim iznim ve onayım olmadan Paycell 'Faturana Yansıt' özelliği açılmış ve Sportcloud adlı siteye üyelik oluşturulmuştur. Bu işlemlerin ücretleri faturama yansıtılmıştır. Ayrıca, 'Faturana Yansıt' özelliği de kapatılamamaktadır. 'Faturana Yansıt' özelliğinin...

Paycell tarafından kesilen kullanım bedeli kendi hataları olmasına rağmen iade edilmiyor. 26.07.2025 tarihinde karta aktarılabilir bakiyemi kullandım fakat aktardığım kart uygulamamda görünmüyor. Buna istinaden iptal talebinde bulundum tarafıma kesilen kullanım bedeli iade edilmeyecektir şeklinde bi...

Turkcell faturama, Paycell aracılığı ile 08505333360 numaralı hat üzerinden mobil içerik aldığım gerekçesiyle 273,9 TL yansıtılmıştır. Turkcell ve Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili numaraya yönlendirildim. Her üç firmadan da herhangi bir alım yaptığıma dair kısa mesaj gelmemiştir ve be...

5325****99 numaralı Turkcell hattıma yansıtılan 21.07. 2025 tarihinde 49.99TL. Ve 27.07.2025 tarihinde 49.99 tutarlar bilgim dışında Paycell tarafından tahsil edilmiştir. Tarafıma iadesini rica ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme rica ederim.

Paycell faturama bu ay 1180 TL gibi yüksek bir tutar fazladan yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın Nisan ve Mayıs aylarındaki “eksik tutar” olduğu ve kıymetli maden alımıyla ilgili olduğu söylendi. Ancak bu aylarda yaptığım tüm işlemleri faturalarımla zam...