to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell 532 ile başlayan ve sonu 6943 ile biten hattıma ait faturamda, 10 Şubat fatura kesim döneminde Paycell üzerinde...n Google Play Store adına 499,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. İşlem tarihi olarak 09 Şubat görünüyor ve 23 Şubat son ödeme tarihli faturama bu tutar eklenmiş. Ben
"Sorunum çözüldü Aygül hanım çok yardımcı oldu çok teşekkürler ayrıca çok kibar biriydi keşke bütün temsilciler böyle olsa"
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Ocak ayında bir “faturana yansıt” işlemi yaptım, daha sonra 10.01.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Ocak ayında bu işlem için ücret çekildi ve kapandığını düşündüm. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, ay
Paycell kartımı 23 Şubat’ta alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde, kartımın haberim ve iznim olmadan içindeki para...yla birlikte kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim veya kapatma talebinde bulunmadığım halde kartım kullanıma kapanmış durumda. Kartımda kapandığı anda 5.012 TL b
"Teşekkürler çözüldü"
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, ne olduğunu ve ne işe yaradığını bilmediğim bir hizmet için 2025 Şubat a...yından bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 05…7734 ile biten faturalı hattımdan yaklaşık 10 aydır 180 TL ve 70 TL tutarlarında ödemeler alınmış, ancak bu iç
24 Ocak 2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” hizmetini kullanarak Getir uygulamasından 360,95 T...L tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bugün 23 Şubat 2026 ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ia
Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik açıldığını çok geç fark ettim. Sonu 1457 ile biten ve siste...mde kayıtlı olan hattımın faturasında, yaklaşık 11 aydır düzenli olarak ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. İşlemler faturamda "iTunes Store” ve “Singspace” olarak görünüyor ve bu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
22.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan Paycell / Getir üzerinden 703,95 TL tutarında, iznim ve bilgim olm...adan alışveriş harcaması yansıtıldığını gördüm. Bu harcamaya ilişkin ne Getir üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir siparişim veya işlemim olmamıştır; ilgili tutardaki iş
Paycell kartımın sonu 9397 ile biten kartımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen, 2 gün önce 388 TL tutarında, bilgim ve... onayım dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da ödeme talebim olmadan böyle bir işlem yapılması, hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından beni ci
22 Şubat tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma indirdim. Sadece uygulamayı indirip açmama rağmen, herhangi bir onayı...m, rızam veya isteğim olmadan hattım üzerinden mobil ödeme ile 309 TL tutarında ücret alınarak adıma bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ne bu aboneliğe onay verdim ne de böyle
Google 100 GB yedekleme 11.99diye aldım telefon faturama yansıt seçtim Paycell benden artı 83 lira daha almış paramın ia...desini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ni aradım yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Saatlerce uğraştım ulaşılması çok zor, şikayetçiyim paramı iade ediniz
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden 06.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 4.500...–5.000 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış olduğunu, sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. İşlemler, hattın yasal sahibi olan eşimin ve benim bilgimiz ve rı
Paycell hattım olan 0530**72 ** ** numaralı telefonuma bağlı Paycell hesabım üzerinden, bana ait olmayan birçok işlem ge...rçekleştirildiğini fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır, 11.08.2025 ile 22.02.2026 tarihleri arasında, benim bilgim ve onayım dışında 25.000–30.000 TL aralığında harcama yapılmış görünüyo
Trendyol üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen 10216074674 numaralı... siparişimin 1.940,40 TL tutarındaki iadesi 18.02.2026 tarihinde Trendyol t
"Paycell ekibine, hatalı ücretlendirme sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü ve iptal edildiği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 499.000 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar Turkcell hattıma... fatura olarak yansıtılmış durumda. İşlem bugün, yaklaşık 15 dakika önce “ödeme yapılmış” olarak görünmeye başladı ve hiçbir şekilde bu tutara ilişkin bir onay vermedim; herhangi b
14.01.2026’da “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,90₺ paramı almışlar. Bugün fark ettim. Bugün Ş**** adında ilgisiz ve ...sıkılmış tarzda konuşan müşteri temsilcisiyle görüştüm. 3 ayda bir kesilmesi gereken parayı fazladan Ocak ayında da kestiklerini söyledim. İlk başta kesilmediğini söylese de tarih
"İlginiz için teşekkür, iyi çalışmalar."
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “faturana yansıtılan ü...yelik ücreti” adı altında 69,90 TL tahsil edildiğini fark ettim. Aynı dönem
21.02.2026 tarihinde saat 08.53 civarında Paycell üzerinden Jojo adlı sitey...e hızlı havale yöntemiyle 100 TL para yatırdım. İşlem dekontunda açıklama v
21.02.2026 tarihinde saat 01:39'da, iPhone 13 Pro Max cihazımda kayıtlı Google Play hesabımdan, benim bilgim ve onayım d...ışında Paycell üzerinden 449,99 TL tutarında genel bir Google Play harcaması yapılmıştır. Telefonumu benden başka kullanan kimse yok, yalnız yaşıyorum ve bu harcamayı kesinlikle be
"Teşekkürler gerekenin yapılması için benim yardımım dokunucak her şeyi yapmaya hazırım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100