Karadeniz Turu Tarih Yanlışlığı Ve Fiyat Ayrımcılığı

Ssctur üzerinden telefonla ailecek dört kişi Karadeniz turu satın aldık. Bize tur için 28 Temmuz’da orada olmamız gerektiği söylendi, bu nedenle planımızı buna göre yaptık. Ancak tur aslında 29 Temmuz’da başlıyormuş ve bizi 29’unda aldılar. Bu bilgi yanlışlığı yüzünden hem günümüz hem de düzenimiz bozuldu.

Kişi başı bilet/tur ücreti olarak bizden 10.000 TL alındı. Ancak turdaki diğer kişilerle konuştuğumuzda, aynı tur için bazı kişilerden kişi başı 9.000 TL alındığını öğrendik. Yani aynı turda, aynı hizmet için biz daha yüksek ücret ödemiş olduk. Bu durum, fiyatlandırmada adil davranılmadığını hissetmemize neden oldu.

Tur sırasında bahsedilen ekstralar için de bize yaklaşık 5.000 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Ekstraların tamamına katılmadığımız halde bu rakam istendi, hepsine katılmış olsak kişi başı 6.700 TL civarında ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Ekstra faaliyetlerin ve ücretlerinin detayları bize turdan sadece bir gün önce mesajla bildirildi. Bu durum hem bütçe planlaması yapmamızı zorlaştırdı hem de son dakika dayatması gibi hissettirdi. Bu mesaj kayıtları elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığımız tarih bilgisi karışıklığı, aynı tur için farklı kişilere farklı bilet fiyatı uygulanması ve ekstralar konusunda yaşanan memnuniyetsizlik nedeniyle, kişi başı oluşan fiyat farkının tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp ücret farkımızın iadesini rica ediyorum.