to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 01:22:36’da annemin hesabından Paycell sanal kartıma 58.000 TL para gönderimi yaptım. İşlemin hemen ardından hesabım inceleme altına alındı ve parama erişemez hale geldim. Yarın bayram olmasına rağmen tek kuruş param kalmadı, bu durum beni gerçekten çok zor ve mağdur bir durumda bıraktı.
Bu işlemi ilk kez yaptım, Paycell’i de ilk kez kullanıyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da şüpheli bir işlemim olmadığı halde hesabımın bloke edilmesi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca incelemenin 96 saat süreceğini ve dönüş yapılacağını söylediler, ancak bayram öncesi bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde tutulması beni ciddi şekilde sıkıntıya soktu.
58.000 TL’nin işlemde gönderici olan annemin TR04********************33 IBAN numaralı hesabına iade edilmesini, hesabımın gereksiz yere bloke edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bir daha Paycell kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden i...
21.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma nakit olarak 636 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabımın içinde adıma bir sanal kart oluşturulmuş ve yüklediğim tutar bu sanal karta aktarılmış. Hesap sahibi olmama rağmen kendi paramı ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte Payc...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında bir arkadaşım kendi banka hesabından benim Paycell hesabıma 40.000 TL gönderdi. Bu para girişi olduktan hemen sonra Paycell uygulamamda bloke işlemi yapıldı ve söz konusu tutar hesabımda hiç görünmez hale geldi, sadece uygulamaya giriş yapabiliyorum. Ya...
Paycell hesabımı bugüne kadar sadece birkaç kez kullandım, toplamda en fazla 6–7 defa alışveriş yapmışımdır. 2 Mart tarihinde kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma 20.000 TL para gönderdim. Aynı akşam hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde erişemediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
Yorumlar