İade Edilen Tutarın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Gardrops uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde #110587073 numaralı sipariş ile 1.446,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün daha sonra iade edildi ancak ürün bedeli uzun süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi.

Uygulama üzerinden ve hesap hareketlerimden kontrol ettiğimde, bu tutarın hesabıma veya uygulama cüzdanıma yansımadığını görüyorum. Ödediğim ücretin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ürün için ödediğim 1.446,39 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.