"Çok teşekkür ederim bana yardımcı olduğunuz için"
Paycell getir
697 şikayet
Trumore Uygulamasında E-Cüzdan Aktivasyonu SMS Eşleşme Hatası Ve Araç Siparişinin Engellenmesi
Yaklaşık iki aydır Trumore uygulaması üzerinden e-Cüzdanımı aktifleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Sürekli SMS geliyor fakat gelen SMS’teki bilgiler sistemde eşleşmiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Araç siparişi vermek için bu e-Cüzdan’ı kullanmak zorunda olduğum s
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler tarafıma ulaşıldı."
Güvenlik Bildirimi Sonrası 96 Saatliğine Hesabım Kapatıldı
Yaklaşık 3 gün önce farklı bir numaradan arandım ve Paycell adına aradıklarını söyleyerek hesabıma giriş yapılmaya çalış...ıldığını fark ettim. Hemen ardından Paycell müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve güvenlik açısından inceleme başlatılacağını söylediler. Bugüne kadar uygulamaya so

Yetkisiz Paycell Hesabı Açık Kalırken Kendi Hesabım Engellendi
11 Mayıs 2026 tarihinde, hattın yasal sahibi olmadığım bir Paycell hesabım bulunmasına ilişkin olarak 0850 622 60 60 num...aralı hattan destek hattınızı arayarak bu hesabın kapatılması için talep oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu talebimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte, nu
Kart Bakiyesi Görünmüyor Ve 7 000 TL’ye Ulaşamıyorum
20 Mayıs saat 23.00’ten itibaren Paycell kartımdaki bakiyemi uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde kart ...bakiyem görünmediği için kartımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell / Paycell çağrı merkezini defalarca aradım; uzu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Paycell Kartlarıyla Online Alışverişte Engelleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Turkcell Paycell kartlarımla 19.05.2026 saat 22:50’den itibaren online alışveriş yapmak istediğimde işlemlerim gerçekleş...tirilmiyor. Yarım saat öncesine kadar sorunsuz kullanılan kartlarımda bir anda “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz ya da işlemine devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekra


Paycell Hesabım İncelemede, Sanal Kart Bakiyeme Erişemiyorum
Paycell uygulamasında yer alan sanal kartım dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kapandı ve içinde bulunan 100.00...0 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Bugün ise hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın “incelemede” olduğu uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Numaram güncel olma
Cihaz Değişikliği Nedeniyle 30 Günlük Hesap Kısıtlaması Ve Giriş Engeli
Paycell uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için hesabıma 30 gün süreyle kısıtlama getirildi ve şu anda uygulamaya ...hiç giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliğinin üzerinden 1 gün geçtiği halde hesabımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kıs
Çocuğa Özel Hat'ta Yetkisiz Paycell Harcamaları Ve Fatura Hatası
Yaklaşık 11 aydır 6 yaşındaki oğlumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell’den çocuklara özel hat kullanmaktayım. Bu... hattın tek kullanım amacı çocuğuma ulaşabilmek ve konum takibi yapmaktır. Ancak 10 Mayıs’ta kesilen son faturamı kontrol ettiğimde 2036 TL tutarında fahiş bir rakamla karşılaştım.
Paycell Ön Ödemeli Kart Blokajı Nedeni Belirtilmeden 4.485 TL Acil Serbest Bırakılmalı
Paycell ön ödemeli kartımı 13.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarından itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke ettiler.... Kartım ön ödemeli olmasına ve içinde bana ait para bulunmasına rağmen kartım kullanılamaz durumda, hesabıma erişemiyorum. Toplam 4.485 TL param şu an bloke durumda ve aracıma ya
"Sağ olun ilgilendiğiniz için"
Paycell Alışveriş Limiti Ücretlendirmesinde Şeffaf Olmayan %10 Kesinti Ve Haksız Faturalandırma
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve son iki haftadır Paycell üzerinden kullandığım alışveriş limiti nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Limiti hesaba aktarır aktarmaz, henüz herhangi bir harcama dahi yapılmadan tutarın doğrudan faturaya yansıtıldığını fark ettim. Bunun yanında yaklaşık %10 oranı
İzin Almadan Kesilen Inaktif Kart Ücreti
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oys...a ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 1 gün önce, 10/05/2026 tarihinde saat 14:01’de ana Paycell hesabımdan 20 T
Paycell'de Kimlik Doğrulama Ve Yanlış İsim Sorunu
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama yapamıyorum. Her denememde “İşleminize devam edemiyoruz l...ütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu uyarıyı 10’dan fazla kez görmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu yüzden hem kampanyalardan faydalanamıyorum hem de bak
Açıklamasız Güvenlik Engeli Hesabımı Bloke Etti, 2.000 TL Param Kullanılamıyor
Paycell uygulamasına bugün normal şekilde giriş yapmaya çalışırken, hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma “güvenlik nedeni...yle” erişim engeli konuldu. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor ve içeride bulunan 2.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafım
Paycell Hesabım Çıkış Yaptı, Giriş Yapamıyor Ve Kapatılmasını Talep Ediyorum
Turkcell Paycell uygulamasındaki hesabımdan kısa süre önce anlam veremediğim bir şekilde çıkış yaptırıldım ve şu anda o ...hesaba kayıtlı olan telefon numarası ile e‑posta adresime erişimim yok. Bu nedenle hesabıma tekrar giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Konu ile ilgili Pay
Paycell İsim Değişikliği Gecikmesi Ve Togg Araç Ödemesinde Yaşanan Sorun
Yaklaşık 10 gündür Paycell üzerinden isim değişikliği işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü güncellenmiyor. ...04.05 tarihinde ilk kez talep oluşturdum, o günden bu yana 5–6 kez istenen tüm evrakları taratıp TEM üzerinden yeniden yükledim. Her defasında sistem aynı uyarıyı vererek “lütfen i
Acil 150.000 TL Hesabım Kısıtlandı Ve Togg Satın Alma Durduruldu
Paycell hesabım üzerinden Togg satın alma işlemi için dün saat 17.30 civarında hesabıma 150.000 TL yükledim. Ardından hi...çbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına ve işleme ait tutarın açıkça görün
Paycell Faturaya Yansıt Limit Hatası Trendyol’da Alışverişi Engelliyor
Uzun zamandır Paycell üzerinden faturaya yansıt seçeneği ile Trendyol’dan alışveriş yapmak istiyorum. Hattımda yeterli l...imit bulunmasına rağmen sistem sürekli “limitin yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aylardır bu sorunu yaşıyorum. Özellikle dün ilk denememde işlemim onayl
Paycell Kartı Uygulamada Görünmüyor, Aktif Olmasına Rağmen Mağdur Oldum
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell Kartımı yıllardır her zaman düzenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak az ön...ce Paycell uygulamasına girdiğimde “Sana ait Paycell Kart bulunmuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası kartı uygulamaya tekrar eklemeyi denedim, fakat bu kez d


Paycell Kartımda 640 TL Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Paycell kartımdaki 640 TL bakiyemi bugün hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pos cihazında ödeme yapmak istediğimde sistem “k...artınız yok” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir kısıtlama, bloke veya teknik sorunla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamada da soruna dair bir bi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















