to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell kartlarımla 19.05.2026 saat 22:50’den itibaren online alışveriş yapmak istediğimde işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Yarım saat öncesine kadar sorunsuz kullanılan kartlarımda bir anda “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz ya da işlemine devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde uyarılar almaya başladım ve ne gerekçeyle bu hatayı verdiğini anlayamıyorum.
Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı, hiçbir muhatap bulamadım. Ne işlemlerimi tamamlayabiliyorum ne de konu hakkında net bir bilgi alabiliyorum.
Paycell kartlarımla online alışveriş işlemlerimin neden engellendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülerek kartlarımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Paycell uygulaması ve Paycell fiziksel kartımla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda yeterli tutar bulunmasına rağmen internet üzerinden taksitli ödeme yapmak istediğimde her seferinde “Ödemeniz alınamadı, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamı...
Turkcell hattıma tanımlı Paycell uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken, 01.01.2026 tarihinden beri “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu hata nedeniyle, faturama yansıt seçeneği...
8 Nisan 2026 tarihinde saat 15.07’den sonra Paycell mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. O andan itibaren yaklaşık 20 saattir uygulamada bakiye transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekranda sadece “Hata! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ç...
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabıma giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, işlem tamamlanır gibi oluyor ancak ardından “İşleminize devam edem...
Paycell sanal kart hesabımda para bulunmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş ödemesi, para gönderme veya diğer tüm işlemleri denediğimde ekranda sadece “işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra Payce...
Yorumlar