to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde, hattın yasal sahibi olmadığım bir Paycell hesabım bulunmasına ilişkin olarak 0850 622 60 60 numaralı hattan destek hattınızı arayarak bu hesabın kapatılması için talep oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu talebimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım.
Bu süreçte, numarasının yasal sahibi olduğum ve aktif olarak kullandığım kendi Paycell hesabıma ise erişim engeli getirildi. Hesabıma girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Yani kapatılmasını talep ettiğim, numarasının yasal sahibi olmadığım Paycell hesabı açık kalırken, kendi yasal hattıma tanımlı ve aktif kullandığım Paycell hesabım engellenmiş durumda.
Adım Soyadım Serhat Y*******’dır. Yasal sahibi olduğum hattım 0536********72’dir. Numaranın yasal sahibi olmadığım Paycell hesaplarının ivedilikle kapatılmasını, 0536********72 numaralı hattın yasal sahibi olduğum kendi Paycell hesabımın ise tekrar aktif edilerek erişim engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
15 Şubat saat 17.00 civarında Paycell hesabı açıp kartı aktive ederek kullanmak istedim; ancak “numaran kayıtlı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu numarayla daha önce herhangi bir Paycell hesabı açmadığım halde sistemde kayıtlı göründüğünü anladım ve bu nedenle yeni hesap oluşturup kartımı kullanamadım. ...
Yaklaşık bir yıl önce hiçbir sebep belirtilmeden Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda bakiye yoktu, ancak uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve hattım Turkcell olduğu için kampanya ve hediyelerden de faydalanıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta veya uygula...
Turkcell hattım üzerinden, Paycell’e hiç üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Spotify üyeliği adı altında faturama 10 Mart tarihinde 69,90 TL yansıtılmış. Üstelik bu işlemle birlikte adım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış, adıma limit tanımlanmış ve bu limitten kullanım yapılmış; t...
Yaklaşık 1 ay önce hiçbir anlam veremediğim bir sebepten dolayı Paycell hesabım aniden kapatıldı. Bu hesabıma ek iş gelirlerim yatıyordu ve oyun ödemelerimi de bu hesap üzerinden yapıyordum. Günlük alışverişlerimi de buradan karşıladığım için hesabın bir anda kapatılması beni ciddi anlamda mağdur et...
Yorumlar