to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs saat 23.00’ten itibaren Paycell kartımdaki bakiyemi uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde kart bakiyem görünmediği için kartımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyor, kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell / Paycell çağrı merkezini defalarca aradım; uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadan hat kendiliğinden kapanıyor. Ne sorunu öğrenebiliyorum ne de paramla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Kartımdaki bakiyenin acilen görünür hale getirilmesini ve kullanılabilir olmasını, paramın derhal tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu sorun çözüldükten sonra bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle uygulamayı silmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kayıtlı hesabım ve bakiyemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saat 17.00’den önce hesabımı kontrol ettiğimde, içinde yaklaşık 3.700 TL civarında param bulunuyordu. Kardeşime para göndermem gerektiğinde ise “kartın şu anda kullanıma kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile kar...
Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arad...
Paycell kartım bugün sabah saat 07:00’den itibaren hiçbir şekilde kullanıma kapatıldı ve içindeki yaklaşık 29.900 TL bakiyeye bloke konuldu. Bu para benim için acil bir borç ödemesinde kullanmam gereken, bugün içinde mutlaka ihtiyaç duyduğum bir tutar. Kartımda son dönemde yaptığım işlem sayısı sad...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamamda bulunan 770 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yaptığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tutar bakiyemden düşmüyor ve direkt olarak Turkcell hattımın faturasına yansıtılıyor. Bu durumla ilgili hem Paycell hem Turkcell müşteri hizm...
Paycell fiziksel kartımda 20.000 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve düne kadar hiçbir sorun yaşamazken bugün hesabıma girip başka bir hesaba para trans...
Yorumlar