Özge sonuçtan memnun
Çözüldü
Faturama Yansıtılan 1099 TL Ücretin İptali Ve Açıklama Talebi
Özge
11 Ocak 22:21
1.548"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Faturaya Yansıtılan 1.000 TL İçin 1.700 TL Ücretlendirilmesi Kabul Edilemez
Fatih
05 Şubat 23:52
615Turkcell hattı üzerinden Paycell hesabı oluşturdum ve bana 5.000 TL “faturaya yansıt” limiti tanımlandı. Bu limitin 1.000 TL’lik kısmını kartıma aktardım, ancak bu tutarın nakit olarak çekilemediğini kısa süre sonra öğrenince, henüz yaklaşık yarım saat bile geçmeden işlemi iptal etmek istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin iptal edilemeyeceği, faturaya yansıyacağı ve üstelik 1.000 TL olan tutarın faturaya 1.700 TL olarak yansıtılacağı söylendi. Hem bu kadar kısa sürede yapılan bir işlem için iptal hakkı tanınmamasını hem de 1.000 TL’lik kullanımın 1.700 TL olarak faturalandırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik hat başka birinin üzerine kayıtlı olduğu için bu durum daha da sıkıntı yaratmaktadır.
İşlemin iptal edilmesini, benden ve hat sahibinden haksız yere talep edilen bu 1.700 TL’lik bedelin alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Faturama Yansıt Özelliğiyle Yanlış 1099 TL Ücretlendirme Ve Çözüm Bulamama
Yasemin
16 Ocak 12:30
1.966Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiye kısmından “faturama yansıt” özelliğini aktif ederek 1000 TL tutarında bir işlem yaptım. Ancak daha önce defalarca Salla Kazan kampanyasında Paycell puan seçeneğini tercih ettiğim için, buradaki limiti de puan gibi düşündüm ve bunun fa...
faturama-yansit-ozelligiyle-yanlis-1099-tl-ucretlendirme-ve-cozum-bulamama-1.jpg
Paycell Faturana Yansıt İşlemleri Nedeniyle Beklenmeyen Yüksek Ücret
Mavi
26 Aralık 2025 19:55
497Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Kasım ayından itibaren Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde yapılan işlemler nedeniyle faturamda beklemediğim yüksek tutarlar oluştu. Kasım ayında yaklaşık 60 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 44 TL bu şekilde faturama yansıdı ve bu durumdan raha...
İzinsiz Paycell Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tayfun
22 Aralık 2025 03:37
1.729Turkcell hattım üzerinden Paycell adına iznim ve onayım olmadan faturama ücret yansıtılmaktadır. Ben Paycell’i hiçbir şekilde kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1 aydır bu ücretlendirme devam ediyor. Üyeliğimin iptali ve bu konunun netleşmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbi...
Paycell Kartından Fatura Ödenmiyor
Kerim
26 Ocak 2024 00:52
1.762Paycell kartıma 'faturama yansıt' seçeneği üzerinden 1.000 TL para aktardım. Hesabıma aktarmak için bir sorun yoktu, fakat kaldırıldığından haberimiz yoktu. Bunu geçtim, 'boşuna karta aktardık, bari faturayı öderiz' dedim. Ancak şimdi kartla faturayı bile ödeyemiyoruz. Üstelik müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar