
Sipariş Verdiğim Paycell Kart Hala Teslim Edilmedi

11/12 tarihinde Paycell Kart siparişi verdim ve 100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4460755041998. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Fırat Mahallesi Başvuruda belirtilen aynı adreste Şahinbey/GAZİANTEP olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Paycell müşteri...
Paycell Kart Başvurusunda Selfie Doğrulama Hatası Ve Başvuru Sürecinin Tamamlanamaması

Paycell kart başvurusu için uygulamada selfie çekmeye çalışırken sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Henüz kartım olmadığı için sadece doğrulama aşama...
Kimlik Bilgilerimle Açılan Paycell Hesabı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi!

11.11.2025 tarihinde Mersin/Mezitli’de karakola çağrıldım. 0554 *** 61 04 numaralı hat üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak benim adıma Paycell hesabı açıldığını öğrendim. E-Devlet kayıtlarımda bu hattın bana ait olmadığı açıkça görülmektedir. Durumu fark eder etmez aynı gün Paycell müşteri hiz...
Operatör Değişikliği Sonrası Paycell Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum

14 Kasım'da Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında Paycell cüzdanım bilgim dışında kapatıldı ve içinde bulunan yaklaşık 22 bin tl tu...
Ödeme Yaptım, Kartım Teslim Edilmedi!

12 Kasım akşamı Paycell mobil uygulaması üzerinden Paycell kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 4...
Paycell Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür hesabımı doğrulamaya çalışıyorum fakat her denememde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımı doğrulayamadığım için ön ödemeli Paycell kartı başvurusu da yapamıyorum. Uygulamanın son sürümünü kullanıyor...
Paycell Uygulamasında Selfie Doğrulaması Sürekli Hata Veriyor İşlem Tamamlanamıyor

Paycell uygulamasında 18 yaş altı doğrulama işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Bugün içerisinde kimlik okutma adımını sorunsuzca tamamladıktan so...
Kapalı Paycell Kartımdaki Bakiyemi İade Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Paycell kartım yaklaşık bir yıl önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartımda 3 bin TL’nin üzerinde bakiye bulunmakta. Kapatılma sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyenin iadesi için kendi adıma ait bir IBAN numarası ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak bugün (11.11.2025) Paycel...
Paycell Kart Gönderi Takibi Sürekli Hata Veriyor, Teslimat Gecikiyor

Paycell’in resmi uygulaması üzerinden 4 gün önce ilk kez Paycell kart başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak, kartımı takip etmek istediğimde “gönderi bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu sorun başvurduğum ilk günden b...
Paycell Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Talebim Karşılanmıyor

10 Kasım 2025 tarihinde Paycell kartımın (son dört hanesi 2478) üzerinden bilgim ve onayım dışında internet alışverişi yoluyla 700 TL ve 200 TL olmak üzere toplamda 900 TL tutarında 'csgoskins' açıklamalı işlemler gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir mal veya...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kart Başvurusu Yapılamıyor

Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni kart çıkarmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında yüz doğrulaması yapılırken, yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet ba...
Faturaya Yansıt Limitimi 1000 TL’ye Yükseltmek İstiyorum

Paycell üzerinden Turkcell hattıma tanımlı faturaya yansıt limitim şu anda 250 TL olarak görünüyor. Daha yüksek tutarda işlem yapabilmek için bu limiti her zaman geçerli olacak şekilde 1000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle il...
Paycell Hesabımdan İzinsiz İtunes Store Para Çekimleri Mağduriyetim Devam Ediyor

Paycell hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında sürekli olarak iTunes Store adına para çekilmektedir. 11 iPhone cihazımda herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi yapmadığım halde, 03:52:50 ve 03:53:48 saatlerinde toplamda 519 TL, sabah saatlerinde ise 104 TL gibi farklı tutarlarda para çeki...
Paycell Kartımdan İzinsiz Alışveriş İşlemi Ve İade Talebi

Paycell kartımdan yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve iznim dışında 159 TL civarında bir tutar Youtube.com üzerinden alışveriş için kullanılmış. Kart tamamen benim kontrolümde ve şu anda da bende bulunuyor. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim başkası tarafından izinsiz kullanılmış. İşlem Zong...
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesaba Erişememe

07 Kasım 2025 tarihinde, Adana’da Samsung S24 FE model telefonumla Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimliğimi telefonun arkasına tutup NFC ile okutmaya çalıştığımda, uygulama “Çipe erişim sağlanamadı” ve “Kimliğinizi tarayamadık” şeklinde hata mesajları...
Paycell Alışveriş Kredisi Onaylanmıyor, Sorun Çözülemiyor

Paycell alışveriş kredisi hizmetinde, 40.000 TL limitim olmasına rağmen Trendyol uygulaması üzerinden kredi kullanmak istediğimde “Krediniz olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu durumu bugün, yaklaşık 7-8 kez denedim ve her seferinde aynı olumsuz yanıtla karşılaştım. Konu hak...
İade Tutarım Paycell Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
03 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için başvuru yaptım. Banka referans numaram: 17272672696012919313. İade tutarımın Paycell hesabıma aktarılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar ödeme hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana p...
Paycell Kimlik Doğrulama Sırasında Uygulama Ana Ekrana Atıyor İşlem Tamamlanamıyor

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında çip okutma adımında sürekli olarak uygulamadan atılıyorum. Hesap açma ve kart başvurusu yapmak için kimlik doğrulaması gerektiğinden, işlemi başlatıyorum ancak kimliğimi okutmaya çalışırken uygulama beni direkt olarak ana ekrana atıyor ve işlemi başta...
Onayım Olmadan Yapılan ClicknPlay Ücreti Ve İade Talebim

İznim olmadan Paycell, ClicknPlay ücreti kesti. Tarafıma iadesini istiyorum. Ekim ayında bilgim, üyeliğim veya herhangi bir linke tıklamam olmadan faturama 273,9 TL ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Turkcell ve Paycell müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ücret iadesi talep etmekteyim. Konu ile ilgi...
Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Detaylı Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 5 gün önce Paycell uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda olağan dışı bir işlem yapmadım ve herhangi bir uyarı ya da bildirim de almadım. Hesabımda bakiye veya bekleyen bir işlem bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...
Paycell İade Edilen Tutar Faturama Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
05537407*** numaralı mobil hattıma ait olarak Paycell üzerinden yaptığım 899,99 TL tutarındaki bir alışverişin ücret iadesi Apple tarafından sağlandı. Ancak farklı bir operatöre geçtiğim için şu anda Paycell uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve uygulamada iade işlemini göremedim, iade yapılmadı. Bu...

