Paycell Üyeliği Olmadığı Halde Gelen Sözleşme Güncelleme SMS’i Endişe Yarattı

15.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Vodafone hattıma Paycell tarafından, “çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine ve 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine” dair bir SMS iletisi geldi. Mesajda, söz konusu sözleşmeyi kabul etmem halinde 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu, aksi takdirde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu. Ancak ben bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir şekilde hesap açmadım, herhangi bir başvuru, talep veya üyelikte bulunmadım.

Mesajı aldıktan sonra metnin içindeki linke tıkladım; ancak hiçbir aşamada numara doğrulama, SMS kodu, kart ya da kişisel bilgi girişi yapmadım. Ardından durumu kontrol etmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım, fakat telesekreter üzerinden yalnızca “üzerinizde kayıtlı bir üyelik olmadığı” bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir açıklama sunulmadı ve net bir çözüm üretilmedi. Kendi adıma kayıtlı hatta, hiç üye olmadığım bir hizmetle ilgili sözleşme güncelleme mesajı gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

Hattım ve kişisel bilgilerim üzerinden iznim ve bilgim dışında herhangi bir üyelik veya sözleşme tanımlanıp tanımlanmadığının acilen araştırılmasını, hata veya usulsüzlük varsa derhal iptal edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamam için hattımla ve bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer içerikte mesajların tarafıma gönderilmemesini istiyorum.