Paycell’den Alınmayan Sözleşme Bildirimi Hakkında Açıklama Ve Üyelik İptali Talebi
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.04’te Paycell tarafından gönderilmiş gibi görünen, Türk Telekom hattıma bir SMS aldım. Mesajda “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, kabul etmezseniz 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme yer alıyordu ve bir de sözleşme linki bulunuyordu.
Ben bugüne kadar Paycell ile hiçbir hizmet kullanmadım, hiçbir üyelik, başvuru ya da sözleşme yapmadım. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncelleme mesajı gelmesi hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği hem de dolandırıcılık ihtimali açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu nedenle herhangi bir numarayı aramaya ya da verilen linke tıklamaya da cesaret edemedim.
Paycell ile aramda hiçbir sözleşme veya üyelik bulunmadığını, buna rağmen böyle bir mesajın neden ve hangi kayıt üzerinden gönderildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Varsa adıma açılmış herhangi bir üyelik, sözleşme veya hizmet kaydının da derhal ve tamamen iptal edilerek tarafıma doğrulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell tarafından 18/03/2026 tarihinde saat 10.04'te arandım, eski bir tarihte Turkcell hat kullandığım için bu sözleşmenin aktif olduğu açıklandı, iptal işlemi sağlandı, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı beyan edildi. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell















