Yetkisiz Paycell Sözleşmesinin İptali Ve Açıklama Talebi

14 Mart 2026 tarihinde saat 15.04’te, bana ait 0535 *** ** 08 numaralı hattıma Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem halinde bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebileceğim, fesih talebi iletmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim belirtilmekteydi.

Ben bugüne kadar Paycell’e hiçbir başvuru yapmadım, Paycell hizmetini hiç kullanmadım ve herhangi bir Paycell sözleşmesini onayladığımın da farkında değilim. Ayrıca bu işlemle ilgili SMS dışında Paycell veya operatörüm tarafından aranmadım; onayım açık ve net şekilde alınmadı. Buna rağmen, kullanmadığım ve başvuruda bulunmadığım bir hizmet için telefon hattım üzerinden böyle bir sözleşme ilişkilendirilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Daha önce Turkcell abonesi iken yaklaşık bir yıl önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve şu an aktif Turkcell hattım bulunmamaktadır. Buna rağmen, adıma ve hattıma nasıl bir Paycell sözleşmesi veya hesabı tanımlandığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Hattımla ilişkilendirilmiş olabilecek tüm Paycell sözleşmelerinin ve hesaplarının iptal edilmesini, bu durumun tarafıma yazılı olarak net ve açık şekilde açıklanmasını ve gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. İleride herhangi bir mağduriyet yaşamamak için hattım ve kişisel verilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik ve düzeltme işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.