Paycell Hesabı Kapatmak İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Paycell hesabımı kişisel sebeplerle kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmet...lerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 4 kez aradım ve toplamda 20 dakik

Paycell hesabımı kişisel sebeplerle kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmet...lerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 4 kez aradım ve toplamda 20 dakik
20 Mart’ta Paycell üzerinden gram altın alış işlemi yaptım ve peş peşe çok kısa süre içinde 3 ayrı işlem gerçekleştirdim.... İşlemler 1 dakika bile geçmeden sonuçlanmasına ve altının fiyatında o süre içinde herhangi bir düşüş olmamasına rağmen, hesabımdaki para yaklaşık yüzde 26 oranında değer kaybetmi

Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür fast ile para gönderme işlemi yapamıyorum. İşlem ...yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve ekranda “bakiye transfer 0” şeklinde bir ifade görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde fast üzerinden para gönderemiyorum. Paycell hesabım

Paycell diye bir uygulama var. Açınca size bir bakiyeniz var gibi gösteriyor. Hiçbir şekilde bu bakiyenin nereden geldiğ...i hakkında bir bilgi bulamıyorsunuz. Yapay zeka bile bu bakiye sizin kendi paranız yoksa kredi limiti olarak belirtilirdi diyor. Sizde kendi paranız sanıp karta aktar ile geri alma
Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kartıma karta yüklenebilir bakiyemi yüklemeye çalıştığımda, uygulamada devamlı olar...ak aynı hatayı almaktayım. Uygulama üzerinden arandım, işlem iznini de onayladım ancak buna rağmen sistem hâlâ bakiye yükleme işlemime izin vermiyor. Bu sorun birkaç saattir devam
21.03.2026 tarihinde saat 18:58’de hattıma “Hattınız faturalı hatlar için Faturana Yansıt'la ödemeye, faturasız hatlar i...çin TL bakiyenizden düşülerek ödemeye açılmıştır. Hattınızın açılması ile Paycell Kullanıcı Sözleşmesini onaylamış sayılıyorsunuz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından “Hattınız Fat
Wolfteam oyununda Joygame üzerinden Paycell ile yaptığım son ödeme sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Paycell hattım ...bana ait ve 503,99 TL tutarında ödeme çektim, işlem Paycell tarafında “ödeme başarılı” olarak görünüyor ancak Wolfteam hesabıma Joypara kesinlikle yüklenmedi. İşlem üzerinden yakla

"Sorunum çözüldü bakiyem ve kartım yeniden aktif edildi tarafıma arama mesaj vb dönüş yapılmadı ancak hesabıma girdiğimde sorunumun çözülmüş olduğunu fark ettim"

"Sorunum çözülmüştür"
Bugün Paycell kartımla xhanger isimli internet sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak kartım internet alışverişlerine... açık olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödemeyi gerçekleştiremedim. İşlem sırasında sürekli hata alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Paycell kartımla daha önce

Paycell sanal kartım evde temizlik yaparken kaybolduğu için kartı kapattırmak istedim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri h...izmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Bunun üzerine Paycell uygulaması üzerinden kartın kapatılmasıyla ilgili talep oluşturdum. İki gün önce SMS ile talebimin hâlâ ince
Paycell hesabımı kapatıp tekrar açtıktan sonra kartlarımdaki bakiyelerim sisteme hiç yansımadı. Hesabımda kayıtlı kartla...rımdan birinde yaklaşık 5.000 TL, diğerinde ise yaklaşık 14.000 TL olmak üzere toplamda 18.000 TL civarında bakiyem vardı; ancak hesabı yeniden açtığımda bu tutarlar görünmüyordu.

Bugün Paycell sanal karta 4.169 TL bakiye aktardım. Ancak bu bakiyeyi kullanmayacağımı belirterek iptal etmek istediğimd...e, Paycell müşteri hizmetleri tarafından bu tutarın iptal edilemeyeceği, iade yapılamayacağı söylendi. Bankalardan çekilen kredilerde bile yasal olarak 14 gün içinde cayma ve ipta

Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 13.03.2026 tarihinden itibaren “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye,

16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Paycell uygulaması üzerinden Paycell cüzdanıma 9.351 TL tutarında bakiye... yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan hemen çekilmesine rağmen Paycell hesabıma kesinlikle yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını,

"Sorun düzeldi teşekkürler"
Paycell kartıma onaysız haldeyken 200 TL yükleme yaptım. İlk yaptığım internet alışverişinde bir sorun yaşandı ama daha ...sonra işlemim halloldu. Devamında başka internet alışverişleri yapmak istediğimde ise bu kez “kartınız banka tarafından engellendi” şeklinde uyarı almaya başladım. Yüklediğim baki

Paycell hesabımı bugüne kadar sadece birkaç kez kullandım, toplamda en fazla 6–7 defa alışveriş yapmışımdır. 2 Mart tari...hinde kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma 20.000 TL para gönderdim. Aynı akşam hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde erişemediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetl

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Paycell kredi işlemleri ve Paycell kart kullanıyorum. Bu süre içinde gerek kredi ödemesi yapar...ken, gerekse Paycell karta bakiye yüklerken uygulama üzerinden her işlemde fahiş oranlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Sadece bu yüksek işlem ücretleri nedeniyle şu ana k

"Sorunun hızlı çözüldü teşekkür ederim"

Paycell hesabımı hem mobil uygulama hem de web üzerinden kullanırken, havale/EFT ve fatura ödeme gibi tüm işlemlerimde s...ürekli olarak “Wi‑Fi bağlantınızı kapatın” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak hattım kapalı olduğu için mobil veri kullanamıyorum ve Wi‑Fi’yi kapattığımda da doğal olarak internete

Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bilgilendirme SMS’ini 14.03.2026... tarihinde, onayım alınmadan ve tek taraflı bir şekilde yürürlüğe konulmuş olarak öğrendim. Sözleşme değişikliğinin bu şekilde, benim açık onayım olmadan devreye alınmasını kesinli

Paycell fiziksel kartımda bulunan 707 ₺ bakiyem, 15 Mart 2025'de gece saat 01.00 civarında uygulamaya girdiğimde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan silinmiş olarak göründü ve tüm Paycell kartlarımın iptal edildiğini fark ettim. Bu tutarı daha önce IBAN üzerinden tek seferde kartıma yüklemiştim. Hem ba
Paycell uygulamasında iOS cihazımda dünden beri kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliğini kullanamıyorum. Yüz ta...nıma işlemini yaparken sistem önce yüzümü okuyor gibi görünüyor, ardından “kimlikteki yüzle aynı değil” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma v

Paycell mobil kullanım hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma eri...şemiyorum ve içeride 16.000 TL civarında bakiyem bulunuyor. Bu bakiye ile acil olarak hasta yakınıma para göndermem gerekiyor ancak hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100