to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Mobil Uygulama Üzerinde Bakiye Karta Aktarım Sorunu
Paycell mobil uygulamasında yer alan karta aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. 10.04.2026 tarihinde bakiye yeniden yüklendiğinde “karta aktar” işlemini denedim, ancak o günden bu yana sorun devam ediyor ve bakiyeyi karta geçiremiyorum.
İşlemi Paycell mobil uygulaması üzerinden yapıyorum fakat sistem bakiyeyi karta aktarmıyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamadım. Biraz önce uygulama üzerinden konuya ilişkin talep oluşturdum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Paycell hesabım 0532*****06 numaralı hattıma kayıtlıdır.
Karta aktarılabilir bakiye tanımlanmış olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmak mağduriyet yaratmaktadır. Karta aktarılabilir bakiyemin, herhangi bir kısıtlama ya da teknik engel olmadan, eksiksiz şekilde kartıma aktarılmasını ve yaşanan sorunun tarafıma açıklanarak kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 11.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Çözüldü teşekkürler
