Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hulusi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Mobil Uygulama Üzerinde Bakiye Karta Aktarım Sorunu

profile
Hulusi
11 Nisan 00:13
720
Hulusi'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”

Paycell mobil uygulamasında yer alan karta aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. 10.04.2026 tarihinde bakiye yeniden yüklendiğinde “karta aktar” işlemini denedim, ancak o günden bu yana sorun devam ediyor ve bakiyeyi karta geçiremiyorum.

İşlemi Paycell mobil uygulaması üzerinden yapıyorum fakat sistem bakiyeyi karta aktarmıyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamadım. Biraz önce uygulama üzerinden konuya ilişkin talep oluşturdum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Paycell hesabım 0532*****06 numaralı hattıma kayıtlıdır.

Karta aktarılabilir bakiye tanımlanmış olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmak mağduriyet yaratmaktadır. Karta aktarılabilir bakiyemin, herhangi bir kısıtlama ya da teknik engel olmadan, eksiksiz şekilde kartıma aktarılmasını ve yaşanan sorunun tarafıma açıklanarak kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 12:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Nisan 12:51

Değerli Müşterimiz, 11.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Hulusi
Hulusi
21 Nisan 21:05

Çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Sanal Kartıma Bakiye Aktarılamıyor Ve Sürekli Hata Alıyorum

profile
Emircan
25 Ocak 19:51
2.291

Paycell Kartıma Aktarılan 2200 TL Görünmüyor, Limit Sıfır

profile
10 Nisan 01:25
760

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri