Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(3.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Paycell Bakiye

1.069 Şikayet
32100
(3.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Paycell Fast İşlemim Bakiyeme Yansımadı

profile
Ayberk
17 saat önce
198

14.03.2024 tarihli fast işlemim kendi bankamdan gönderilmesine rağmen Paycell hesabıma yansımadı, konuyla ilgili destek merkezlerine mail atmama ve dekontumu iletmeme karşın 24 saat içinde tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bugün 18.03.2024 ve hala tutar tarafıma iade edilmedi. Destek merkezleri...

1

Paycell Pişmanlığım Hakkında Şok Oldum!

profile
Enes
5 gün önce
187

Paycell hesabıma banka hesabımdan fast ile 5.000 TL transfer yaptım. Banka tutarı Paycell'e iletti. Paycell fast işlem referans numarası: 1493206295 Tutarın Paycell kartıma aktarıldığı bilgisini içeren SMS geldi. Ama bakiye Paycell hesabıma geçmedi! Tutarın ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyoru...

Paycell İade Karta Gözüküyor

profile
Sercan
6 gün önce
239

Paycell iadem göründüğü halde bakiyemi kartıma yansıtmıyor. Bir daha kesinlikle ürünlerini kullanmayacağım ve tanıdıklarıma da kullandırmayacağım. Böyle bir şey olamaz. Tarih veriyorlar; bir tanesi 10 gün, diğeri 15 gün sürekli mağdur ediyorlar. İyi bir kurum mağdur etmez kesinlikle.

Paycell Güvenlik Zaafiyeti

profile
Havva
1 hafta önce
106

Bakiyemle defalarca alışveriş yapılmış ve bakiyem tükenene kadar bu durum devam etmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Telefonuma gelen cep şifresini nasıl görebildiklerini anlamış değilim. Bu durumu tüm yetkili merc...

1

Turkcell Paycell Karta Aktarılabilir Bakiye Kullanılamıyor.

profile
Emre
1 hafta önce
202

Turkcell Paycell den ilgi alaka yok. Karta aktarılabilir bakiyeyi kullanmak istiyorum hata alıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum şikayeti bildiriyorum her seferinde arkadaşlarımız ilgileniyor diyor geçiştiriyorlar. Hata: Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yönteml...

Turkcell Paycell Karta Aktarılabilir Bakiye Kullanılamıyor.

Paycell Haksız Para Düşme

profile
Gölge
1 hafta önce
166

Paycell de tarifemin içeriğinde olan fizy ve diğerlerinin ücretini kesiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda (öyle bir şey yok kesmiyoruz diyorlar.) peki nasıl oluyor. Hem ayrıca 1250 TL aktarılabilir bakiyeden 85 TL ayrıca 29 TL ücretler alınıyor. Ayrıca kart üyelik ücreti alınıyor

1

Paycell Pişmanlık. Param Yok

profile
Oğuz
1 hafta önce
191

Paycell üzerinden aktarılabilir bakiyemi Paycell kartıma aktardım. Kartımla 2749.19 ₺ harcama yapılmış. Ama öyle bir durum yok. Görüşmelerime rağmen sonuçsuz. İlgili firmayla görüştüm ödemeniz beş kez denenmiş ve sonunda reddedilmiş cevabını verdi. Sonuç itibarıyla mağdur edilen taraf olarak acil bi...

Paycell Giriş Sorunu Hesaba Giriş Yapamama

profile
Safa
1 hafta önce
251

Giriş yapamıyorum. 'Hesabınız dondurulmuştur' diyor, bu konuda bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Şifremi yenilememe rağmen yine giriş yapamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Hesabımda bakiye olabilir ve bu durumun güvenlik açısından değerlendirilmesi gerekiyor. Hesabıma ya da başka bir hes...

Paycell Giriş Sorunu Hesaba Giriş Yapamama
Paycell Giriş Sorunu Hesaba Giriş Yapamama

Paycell Kart İade Sorunu

profile
Yaren
1 hafta önce
262

Paycell kartıma Trendyol'dan iade yapıldı. Gözüküyor ancak karta yansımadı. Tekrar kullanmam gerekiyor ancak kullanamıyorum. Şu an ve yeniden bakiye yüklersem yine faturama yansıyacak. Lütfen en kısa sürede çözüm bekliyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim.

Paycell Kart İade Sorunu
1

Paycell Parayı Hesaba Hemen Aktarmıyor. Sorun Çıkıyor. Kaybı Ödeyiniz.

profile
Burak
2 hafta önce
21

Paycell hesabıma farklı bankalardan fast ile 15.000 TL; 5.500 TL ve 6.000 TL transfer yaptım. Karşı bankalar tutarı Paycell'e iletti. Tutarların Paycell kartıma aktarıldığı bilgisini içeren SMS geldi. Herhangi bir kısıt durumu, yanlış bir işlem olmamasına rağmen bakiye hesabıma geçmedi. Kartımla ha...

1

Paycell Kartlar Arasında Ödemeyi Yapmadı

profile
Burak
2 hafta önce
103

Paycell hesabıma bugün saat 10:30 civarında iki adet yükleme yaptım. Kullanmak için ya da ihtiyaç duyduğum için yükleme yaptım, ancak kartım yükleme yapana kadar aktif olarak sitede gözüküyordu. Ancak yükleme yaptıktan sonra, yükleme yapılan kartın eski tarihli olduğu ve bu nedenle iptal edildiği be...

Paycell Kartlar Arasında Ödemeyi Yapmadı
Paycell Kartlar Arasında Ödemeyi Yapmadı

Paycell Ürün İadesinin Bakiyeye Yansımaması

profile
Ahmet
3 hafta önce
260

Merhabalar, ben bir bilgisayar parçası almıştım ancak bozuk çıktı ve iade işlemi yaptım. İade işlemi gerçekleşti fakat karta yansıma olmadı. E-posta yoluyla durumu bildirdim; 10 gün süre verdiklerini söylediler. Anında iade olması gerekirken Paycell, 10 gün içinde işlem yapılacağını belirtiyor. Öğre...

Paycell Ürün İadesinin Bakiyeye Yansımaması
1

Paycell İademi Bekletiyor Hesaptaki Tutar Bakiyeye Geçmiyor

profile
İsa
3 hafta önce
232

Paycell firmasına dalgınlığıma gelerek bulaştığım için Paycell kartımda küçük bir bakiye oluştu. Bu bakiyeyi asıl amacımda kullanamadığım için tamamlayarak başka bir alışverişte kullanmak istedim. Ancak bu konuda da beni oldukça yordu. Asıl mesele bu değil. Bir internet alışveriş sitesinden alışveri...

Turkcell Paycell Bakiye Aktaramama Problemi

profile
Suat
3 hafta önce
239

Paycell hesabımda ki mevcut bakiyemi karta aktaramıyorum, karta aktarmak istediğimde Turkcell Mobil ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası ile karşılaşıyorum. Madem böyle bloke veya hata söz konusu neden aktaramayacağım bir neden orada gözüküyor?

Paycell Kart Yükleme Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
Furkan
3 hafta önce
141

Paycell kartıma yükleme yaptım, kartımda 5.000 lira bakiye bulunuyor. Kartım, güvenlik nedeniyle kapatıldı. Kartımın, bilgim dışında nasıl kapatıldığını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün oldu ancak hala bir çözüm sağlanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Paycell Kart Yükleme Sonrası Yaşanan Mağduriyet
1

Turkcell Paycell Uygulaması Üzerinden Mağdur Ediliyoruz

profile
Begüm
3 hafta önce
202

17 Şubat 2024 tarihinde, kullandığım Apple marka telefonumda yer alan Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, Paycell hesabımda bulunan 150 TL bakiye, aynı anda dört ayrı işlem ile hesabımdan çekilmiştir. İşlemin Google Play Store üzerinden gerçekleştirildiğini öğrendim. Bu olaya kadar Paycell hesabı...

Turkcell Paycell Uygulaması Üzerinden Mağdur Ediliyoruz

Turkcell Paycell Hüsranı: Beklentiler Ve Gerçekler

profile
Hacer
3 hafta önce
407

Ben Paycell'e üye oldum. Mobil uygulamaya girdiğimde karta aktarılabilecek bakiye olarak 2750 TL'lik bir limit olduğunu gördüm. Deneme amaçlı 1000 TL'sini Paycell kartıma aktardım. Ancak sonrasında kartı kullanmadım ve Paycell'i arayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Karttaki paramı da kullanmadığım i...

1

Paycell Para İadesi Yapılmıyor

profile
Fatih
3 hafta önce
301

5344****77 numaram ile Paycell uygulamasında faturana yansıtılan bakiyeyi Paycell kartıma aktardım. Fakat aktarılan kartın devir olduğu için kartlarım kısmında görülmediği ve bakiyenin kullanılamayacağını söylediler. Bende iade için müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün oldu ve hala bakiyenin iade edil...

Paycell Para İadesi Yapılmıyor
Paycell Para İadesi Yapılmıyor

Paycell Hesabımda Ki Bakiye Gözükmüyor. Kartım

profile
Eren
3 hafta önce
215

Paycell hesabımda ki bakiye gözükmüyor. Kartım kapatılmış görünüyor ve bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabınız kapatıldı diye bir uyarı aldım fakat böyle bir talebim olmadı. Mail ile ulaştım fakat dönüş olmadı. Bakiyemin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Paycell Hesabımda Ki Bakiye Gözükmüyor. Kartım

Paycell Kartı Kapattı Parayı İade Etmiyor

profile
Ozcan
3 hafta önce
271

Paycell kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve içeride bakiyem kaldı. Sadece bir defa kullandığım kartın nasıl kapatılabildiğini anlamıyorum. İçeride kalan paramın iadesi için süreci çok uzatıyorlar, bu durumdan rahatsızım. Usulüne uygun olarak paranın iade edilmesini ve daha fazla bekleme yapmam...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Paycell 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör