Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo

48100
(138 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.097 Şikayet
Passo
48100
(138 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zorunlu İş Seyahati Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 15:15
609
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Uğur
07 Aralık 2025 22:00
25
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Yapıldı Biletim Sisteme Tanımlanmadı

profile
Helin
07 Aralık 2025 17:16
732
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

profile
Serdar
07 Aralık 2025 15:45
537
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi
iade-talebim-gerekcesiz-olarak-reddedildi-2.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum

profile
Ömer
04 Aralık 2025 09:54
423
Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum

Satın Aldığım Koltuğa Oturtulmadım, Mağdur Edildim

profile
Ziya
03 Aralık 2025 08:35
416

Passo Bilet Değişikliği Talebinde Tutarsız Yanıtlar Ve IP Engeli!

profile
Duygu
02 Aralık 2025 03:01
660
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Süleyman
01 Aralık 2025 11:23
420
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Ödemesi Alınan Siparişim Görünmüyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
29 Kasım 2025 23:12
640
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Adresi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

profile
Niyazi
27 Kasım 2025 18:23
621

Bilet İndirimi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Pınar
27 Kasım 2025 15:32
638

İndirim Sonrası Bilet Fiyat Farkı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
Yunus
27 Kasım 2025 12:34
596

Zorunlu İzin İptali Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Ülger
26 Kasım 2025 22:53
975

Passo Üzerinden Mem Ararat Diyarbakır Konseri İçin Bilet Alamıyorum

profile
Oğuz
26 Kasım 2025 13:48
603
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Konser Bileti İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Özkan
25 Kasım 2025 00:21
564
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Passo Ameliyat Nedeniyle Konsere Gidemiyoruz Bilet İadesi Talebimize Çözüm Bulamıyoruz

profile
Zeynep
24 Kasım 2025 22:38
195
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Biletin İptali Yapıldı, İade Süreci Başlatılmadı!

profile
Özlem
24 Kasım 2025 15:14
654
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödemesi Alınan Tablet Siparişim Sistemde Görünmüyor

profile
Mehmet
22 Kasım 2025 13:23
436

"Biraz uzun sürdü ama para iadesi sağlandı"

odemesi-alinan-tablet-siparisim-sistemde-gorunmuyor-3.jpg
odemesi-alinan-tablet-siparisim-sistemde-gorunmuyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Passo, Kendi İade Koşullarına Uymuyor: Bilet İadem Reddedildi

profile
Ahmet
18 Kasım 2025 19:02
595
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Etkinlik İptali Bilgilendirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Duygu
16 Kasım 2025 17:59
664

Marka Profili

Passo 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Passo nedir?

Passo; Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine biletlerinin yanı sıra pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet satışı gerçekleştiren bir platformdur.

Passo müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Passo müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 724 7277’dir. Passo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak kullanıcıların Passo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Passo’dan nasıl bilet alabilirim?

Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama veya Passo Satış Noktaları’ndan biletinizi temin edebilirsiniz.

Passo bilet iadesi koşulları nelerdir?

Passo üzerinden satışa sunulan etkinliklerin tüm sorumlulukları organizatörlere aittir. Etkinliklerin iptal edilmesi durumu haricinde satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Organizatör tarafından iptal veya ertelenen etkinliklerin olması durumunda, yine organizatör kararı ile müşterilere ücret iadesi yapılabilir.

Passo ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Passo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Passo Hakkında

Passo, E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri A.Ş bünyesinde faaliyetlerini sürdüren, Türkiye’nin en çok bilet hasılatı yaratan biletleme platformudur. Passo, 2014 yılından beri Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine satışlarını gerçekleştirmektedir. Firma aynı zamanda 2019 yılından itibaren de etkinlik dünyasına giriş yaparak konser, tiyatro, basketbol, atölye vs. etkinliklerinin bilet satışlarını gerçekleştirmeye başlamıştır. Passo bilet alma işlemlerinizi www.passo.com.tr adresi üzerinden, hem iOS hem de Android telefonlarda kullanılabilen Passo mobil uygulamasından ya da Türkiye’nin tüm bölgelerinde bulunan Passo bilet satış gişelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sanatsever ve sporseverlerin ortak buluşma adresi olan Passo’da pek çok etkinlik ve organizasyon için bilet bulmak mümkündür. Kullanıcılarını bilet satın alımındaki pek çok yeni teknoloji ile buluşturan Passo; “Bilet Transferi, Koltuğunu Kulübüne Devret, Cep Telefonu ile Maçlara/Etkinliklere Giriş, Koltuk Seçimi, Kampanya Modülleri” gibi uygulamaları ile de beğeni kazanıyor.

Passo Eğlenceni Nasıl Seçersin?

Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama üzerinden üye girişi yaparak veya Passo Satış Noktaları’ndan etkinlik biletinizi kolayca satın alabilirsiniz. Gitmek istediğiniz veya hediye etmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra kampanya ve kategori tipini seçip, kaç adet bilet alacağınızı belirleyebilirsiniz. Sahne ve oturma düzenini göreceğiniz bu adımda blok/bölüm tercihinizi yaparak ister kendi koltuğunuzu seçebilir, isterseniz en iyi koltuğu bul seçeneği ile otomatik atamasını sağlayabilirsiniz. Satın alacağınız etkinliğin PDF, QR veya Gişe Teslimat seçeneklerinden size uygun olanı seçerek, bilet detaylarınızın gönderileceği mail adresinizi ve fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Satın alma işleminizi kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. (Organizatörlerden gelecek olan etkinliklerin iptal/erteleme gibi durumlarda Passo, etkinlik müşterilerine hızlı ve kolay bir iade prosedürü sağlar.) Passo ile Passolig Kart da edinebilirsiniz. Passolig Kart hem futbol maçlarına giriş bileti olarak hem de günlük ihtiyaçlarınızı tek bir kart üzerinden yapabilmenizi sağlayan bir para kart olarak da kullanılabilir. Passolig ile ilgili bilgi almak için www.passolig.com.tr adresini ziyaret edebilir, 0850 724 3344 Passolig İletişim Merkezini arayabilir ya da Passolig şikayet/yorum sayfamızdan müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.

Passo İletişim Kanalları Nelerdir?

Passo aracılığıyla yalnızca futbol maçları için değil pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet edinebilirsiniz. Passo bilet satış noktalarına https://www.passo.com.tr/tr/satisnoktalari adresinden ulaşabilirsiniz. Passo bilet işlemleri, bilet iptalleri, ücret iadesi gibi çeşitli konularda bilgi almak ya da aklınıza takılanları sormak isterseniz Passo iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetlerinizi 0850 724 72 77 no’lu çağrı merkezimize, sosyal medya hesaplarımıza (Facebook, Instagram, Twitter) ve [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz.