to read complaints and reviews, or file yours. 
113824840 numaralı, 14/11/2025 tarihinde saat 21.00’de Erciyes Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek f. A. Konseri için Passo üzerinden standart satıştan bilet satın aldım. Biletler hâlâ kendi adıma kayıtlı ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Henüz etkinlik tarihi gelmemiş olmasına rağmen, biletlerimi ipt...
2 Eylül 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerium mağazasından 4 adet Fenerbahçe tişörtü (sipariş no: 3015726124611436) satın aldım. Toplamda 3.697,32 TL ödeme yaptım ve ürünlerin İzmir adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak 6 Eylül’de siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle ipta...
Passo'dan 'Haydi S****'e' isimli konser için bilet aldık, fakat konserde S**** A***'nun çıkmayacağını öğrendik. Madem öyle, neden 'Haydi S****'e' diyorlar? Hangi sanatçıların çıkacağı da belli değil. Organizasyonu yeterli bulmuyorum. Gerekli açıklamaların yapılmadığını ve insanların kandırıldığını d...
"Digiturk yetkili bayi Sonuç bilişim den S** hanım a ilgi alakası için teşekkür ederiz."
8 Ağustos’ta Passo üzerinden beın Connect Sporun Yıldızı 12 Ay paketini 3.288 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aboneliğim 27 gündür aktif hale getirilem...
12 Eylül 2025 Cuma günü Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek G***** konseri için, Mayıs ayında Passo üzerinden iki adet tam protokol bilet satın aldım ve toplamda kredi kartımdan 7000 TL ödeme yaptım (Bilet numarası: 107428833). Ancak sağlık problemlerim ve iş yerinden izin alamamam nedeniyle ...
Passo uygulaması bilet transfer yapılmıyor.
27 Ekim Afife Tiyatrosu etkinliği için Masterpass 1+1 kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden, elimde geçerli kampanya kodum olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya sadece bugün geçerli old...
Passo üzerinden Trabzonspor-Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen bilet seçme aşamasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” ş...
01/01/2025 tarihinden bu yana Passo hesabım askıya alındı ve bilet satın alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bilet veya bakiye bulunmamasına rağmen, “hesabınızdaki hareketler nedeniyle hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden i...
"Sorunum çözüldü. Biletim istediğim tarihe değiştirildi. Teşekkürler..."
23 Ağustos’ta Passo uygulaması üzerinden kredi kartımla 770 TL ödeyerek Yerebatan Sarnıcı için 25 Ağustos tarihli bir bilet satın aldım (referans numa...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Passo mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. iPhone 11 cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için fc1dc703-2ac7-4681-9fb5-35****84c5f6 sorgulama ID'siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz.”...
24 Temmuz’da Passo üzerinden, 8 Ekim’de İstanbul PSM Zorlu’da gerçekleşecek Oscar and the Wolf konseri için iki adet bilet satın aldım. Ancak okul nedeniyle şehir dışında olacağım için etkinliğe katılamayacağımı söyledim ve bugün Passo müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaşıp biletlerimin iadesini ...
Passolig kartımla bugün sabah Trabzonspor - Antalya Spor maçına bilet almak istedim. Ancak sistem “Aynı kişiye aynı etkinlikte iki bilet satılamaz” şeklinde bir hata veriyor ve bilet alamıyorum. Oysa daha önce bu etkinlik için herhangi bir bilet almadım ve kartımdan da ücret çekilmedi. Sorunu yaşa...
Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli şirket bilgilerini iletmeme rağmen, fatura şahıs adıma düzenlendi. Bu hatanın giderilmesi için 10 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri ...
18.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Passo uygulamasından iki adet Yerebatan Sarnıcı Yabancı Ziyaretçi bileti almak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla toplam 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında iki kez hata aldım ve biletler hesabımda görünmedi. Buna rağmen kredi kartımdan tutar ç...
Passo sitesi üzerinden iade güvenceli olarak satın aldığım 10000 TL tutarındaki biletin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 7 gün önce iade talebimi oluşturdum, ancak bu süre zarfında herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade işlemi için sadece e-posta yoluyla başvuru yapılabileceği belirtildi, fakat...
Passolig mobil uygulaması üzerinden 2572941 numaralı siparişimle Galatasaray taraftar forması satın aldım. 30 Temmuz’da teslim aldığım formanın bedeni XL olduğu için bana çok büyük geldi. 4 Ağustos’tan beri ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde “kargo tes...
3 Ağustos’ta Ayvalık’ta gerçekleşen T***** konseri için Passo mobil uygulaması üzerinden iki kişilik, toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak acil bir sağlık problemi nedeniyle (ananemin vefatı) İstanbul’a dönmek zorunda kaldık ve konsere katılamadık. Konuyla ilgili olarak 3 Ağustos saat ...
Passo uygulamasındaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım defalarca. Telefon numaramı güncellemek için eski numarama kod gönderiyorlar. O numaraya ulaşabilsem zaten güncellemem numarayı. Numaram güncellenmediği için işlem yapamıyorum.
Passodan bilet almıştım. 23 temmuzda mesaj geldi. 23 ağustosta yapılacak olan james arthur konseri iptal oldu diye bilgi mesajı ve e-mail atıldı, bile...
Passo uygulamasında şöyle bir hata alıyorum ve asla düzelmiyor: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 1eddaab9-2834-441c-85a4-6b0e0b6adcfe sorgulama ID'siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! Şikayetime çözüm lütfen.
Muğla/Bodrum'da, 26.07.2025 tarihinde 'Bir Kadının Yaşamından 24' adlı tiyatro oyununu Meftun Sanat Akademisi'nde izlemek için biletimizi Passo'dan almıştık. Ancak etkinlik alanına gittiğimizde ne böyle bir tiyatro vardı ne de başka bir etkinlik düzenleniyordu. Gittiğimizde kapı da kapalıydı.
Passo 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 