to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Bilet İadesi 2 İş Gününü Aşarak Üç Hafta Beklemede
Passo üzerinden G**** G**** – T** T**** Çeşme konseri için bilet iade güvenceli olarak bilet satın aldım. 21 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde 5474867 numaralı talebim inceleniyor/bekletiliyor olarak görünmeye devam ediyor.
Bilet iade güvencesi satın alırken, iade talebinin onaylanması halinde ücretin 2 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağının belirtilmesine rağmen bu süre fazlasıyla aşılmış durumda. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadem için haftalardır bekliyorum ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ayrıca Passo Taraftar İletişim Merkezi’nden bildirimin alındığı ve inceleneceğine dair bir e-posta aldım ancak bu e-postadan sonra da tarafıma hiçbir net açıklama, bilgi veya sonuç iletilmedi. İade güvencesi için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen, sunulan hizmetin gereğinin yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Passo ve ilgili iade güvence hizmeti tarafından talebimin artık daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını, bilet ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala para iadem gerçekleşmemiştir aradığımda ise talep sıkıştırılıyor sürekli resmen mağdur edildim şu an 3 haftayı geçti sürekli Passo iadem ile uğraşıyorum. Ben talep istemiyorum para iadem istiyorum
