to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konser Bilet İadesi Reddi Ve Haksızlık
Passo üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş İstanbul konseri için sahne önü kategorisinden 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Konsere Ankara’dan gelmeyi planlıyordum. Daha sonra grubun Ankara konseri açıklandı ve ben de yaşadığım şehirdeki bu konser için tekrar bilet aldım.
Bunun üzerine 31 Ağustos tarihinde Passo web sitesi üzerinden müşteri temsilcisiyle yazışarak İstanbul konseri biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak bilet iade güvencem olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi, sadece sağlık problemi gibi mücbir sebeplerle iptal yapılabileceği söylendi.
Konser tarihine yaklaşık 40 gün varken yaptığım bu başvurunun reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Ankara konseri açıklandığı için İstanbul konserine gitmeme gerek kalmadı ve aynı grup için yeniden bilet almak zorunda kaldım. İstanbul konseri için aldığım biletimin iptal edilerek 4.000 TL’lik ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
