Çilekeş Konser Bilet Fiyat Farkı Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

Çilekeş Konser Bileti Fiyatlandırması Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Passo üzerinden 10 Ekim İstanbul Çilekeş konseri için 2.950 TL ödeyerek Genel Giriş bileti satın aldım. Ancak sonradan 18 Ekim İzmir konserinde Sahne Önü biletlerinin 2.750 TL gibi daha düşük bir fiyattan satışa sunulduğunu gördüm.

Ben daha yüksek bir bedel ödeyerek daha düşük kategoride bir bilet satın almış durumdayım. Aradaki fiyat farkı yalnızca 200 TL olsa da asıl sorun, tüketicinin satın alma kararından sonra aynı etkinlik kapsamında daha avantajlı bir kategorinin daha düşük fiyata sunulması ve bunun sonucunda oluşan mağduriyettir.

Bu fiyatlandırma karşısında tüketici olarak kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Talebim son derece nettir: 10 Ekim İstanbul Genel Giriş biletimin, 18 Ekim İzmir Sahne Önü biletiyle değiştirilmesini ve aradaki 200 TL farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu çözüm sağlanamıyorsa 2.950 TL tutarındaki bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin “bilet iadesi yapılamamaktadır” gibi standart bir cevapla geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Yaşanan fiyatlandırma farklılığının ve ortaya çıkan tüketici mağduriyetinin somut biçimde değerlendirilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili yasal mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiriyorum.

Konu hakkında tarafıma gerekçeli, somut ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.