Passo Metro Boomin Konseri Mağduriyeti: Param Alındı Fakat Bilet Yok

Passodan 09/08/2026 tarihinde, 22/09/2026 tarihinde gerçekleşecek Metro Boomin konseri için Genel Alan - General Admission - 2. Dönem 4000 TL, İade Güvencesi 600 TL, Hatıra Bileti 99 TL olmak üzere toplamda 4699 TL' lik bir satın alım gerçekleştirdim. Kart bilgilerimi girip 3D güvenlik kodunu yazdım. Videoda görmüş olabileceğiniz hatayı verdi fakat kartımdan da ücret tutarını çekti. Konser biletini alamamış ve ücret ödemiş oldum. Daha sonra Passo desteği arayıp durumu anlattım benim bu tutara ihtiyacım olduğunu biletin tükenme ve dolayısıyla mağduriyetimi dile getirdim. Bana [email protected]' a mail atmak dışında başka yapabileceğim bir şey olmadığını söyledi. Ve bilet tükendiğinde yaşayacağım mağduriyet konusunda da yardımcı olamadı. Maili attıktan yaklaşık 17 saat sonra hesabıma tutar tekrar atılmış. Bu 17 saat içerisinde biletin tükenmiş olmaması tamamen şans ve hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Biletin tükenmemiş olmasından dolayı konuyu büyütmek istemedim ve yine aynı şekilde satın alım gerçekleştirmek istedim. Fakat bu sefer aynı şeyi yaşarsam diye videoya çektim. Ve yine 11/08/2026 tarihinde 4699 TL' lik alışverişimde aynı tutar hesabımdan çekildi ve bileti alamadım. Passo' nun bu problemi yüzünden biletler tükenir ve iki kez param çekilmiş olmasına rağmen bilet alamamış olursam hakkımı hukuki yollarla arayacağımı bildirmek isterim. Evet 13/08/2026 tarihinde güncelleme yapmak istiyorum para iadem geç yapıldığı için bilet tükenmiş Genel Alan - General Admission - 2. Dönem 4000 TL'lik sadece Genel Alan - General Admission - 3. Dönem - 5000 TL'lik bilet kalmıştır Passo' nun bu problemine 1000 TL daha fazla vermeyeceğim. Mağduriyetim giderilmediği sürece video, fotoğraf ve dekont kanıtlarım ile çok yakın zamanda davacı olacağımı tekrardan bildirmek isterim.