to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Gelmediği İçin Garanti Sürecim Aksıyor
Passo üzerinden 17 Pro Max model bir telefon satın aldım ancak 18 Ağustos’tan bu yana faturam tarafıma iletilmedi. Fatura gönderilmediği için hem garanti süreci hem de olası diğer işlemlerim aksıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyla ilgili müdahale edemediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Aktif Bank’tan gelen bildirimde de inceleme sürecinin devam ettiği yazıyor ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Adana Seyhan’da yaptığım bu işlemle ilgili faturamın bir an önce düzenlenip tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
