to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Formanın Gönderilmesi Ve İade Onayının Gecikmesi
Passo uygulaması üzerinden GS Store satıcısından 1 adet XL beden forma siparişi verdim. Ardından hatalı sipariş verdiğimi fark ederek bu siparişi iptal ettim ve doğru siparişimi tekrar geçtim. Buna rağmen satıcı GS Store her iki siparişi de gönderdi.
İstemediğim formayı iade etmek için 14 Temmuz tarihinde ürünü kargoya verdim. O günden bu yana hem Passo hem de GS Store ile defalarca telefonla görüştüm, birçok kez mail attım ancak “süreç devam ediyor” denilerek iadem bir türlü onaylanmadı. Bugün tarih 10 Ağustos olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım.
İade etmeye çalıştığım forma için kargo dahil 2.148,99 TL ödedim ve bu tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini, yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
