to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Passo üzerinden, 03.02.2026 tarihli Don Kişot oyunu için satışın açıldığı ilk dakikalarda büyük bir uğraş vererek Turkcell Sahnesi’nde 1. Kategori, E sırası 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldım ve bu iki bilet için toplam 6.590 TL ödedim. Bu bedeli ödememdeki temel sebep, sahn...
Uzun süredir Galatasaray maçlarına Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Hesabınızdaki faaliyetler sebebiyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu kısıtlama devam ettiği için hiçbir maça gidemiyorum. B...
8 Aralık’ta Passo üzerinden bir atkı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyordu, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3454081’dir. Bu gecikme üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
"Bilet iadesi yapılacakmış ilgileri için Passo şirketine çok teşekkür ederim."
Passo’nun internet sitesi üzerinden, 12 Aralık sabah saatlerinde Cem Yılmaz’ın 29 Aralık 2025 tarihli stand-up gösterisi için Orkestra kategorisinden, Orkestra çift blok S sıra 122 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak hukuk son sınıf öğrencisiyim ve üniversitemin final haftası ani bir kararla bir haf...
Passo.com.tr üzerinden yaşadığım bu süreç, açıkça yanlış yönlendirme ve müşteri mağduriyeti içermektedir. Çalıştığım şirket tarafından, ekip arkadaşlarımla birlikte katılacağımız bir aktivite için kişi başı belirli bir bütçe tanımlanmıştır. Bu bütçe kapsamında, 5 Ocak tarihindeki cmxxıv adlı göster...
Passo uygulaması üzerinden 8 Aralık’ta bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Ancak kargo görevlileri, oluşturulan iade kodunun hatalı olduğunu, kodun içinde harf bulunmaması gerekt...
Passo üzerinden 14.12.2025 tarihinde Mem Ararat’ın konserine bilet almak isterken, işlem sonrasında sistemde Mehmet Atlı & Tigris Senfoni Orkestrası | Diyarbakır konserine bilet aldığım görünüyor. İşlemi Passo’nun web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve 2.500 TL ödeme yaptım. Aslında almak istediği...
Bugün saat 18:00 civarında Passo sitesi üzerinden A**** K*** Şarkıları'nın mart ayındaki konseri için 2.775 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı ve sistemde de görünmüyor. Yaklaşık yarım saat içinde hem internet...
Passo uygulaması üzerinden 7 Aralık tarihinde 3451406 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme de yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak karg...
Passo üzerinden 13 Ağustos’ta CMXXIV etkinliği için toplamda iki adet bilet satın aldım ve bu biletler için yaklaşık 4.500 TL ödedim. İşim gereği ani bir şekilde şehir dışına çıkmam gerektiği için etkinliğe katılmam artık mümkün değil. Bu nedenle biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılm...
Passo’nun kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, 20 Aralık tarihindeki bir konser için 1000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemi banka tarafından onaylanmasına rağmen sistem hata verdi ve buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. İ...
Passo Dükkân'dan Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü 20 Kasım 2025 tarihinde aldım ve iade etmeye karar verince, 27 Kasım tarihinde Passo’nun verdiği B49CDCD8C iade kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo ile aracı mağaza olan BittiBitiyor’a gönderdim. Ancak, ürün hiçbir açıklama yap...
Passo üzerinden 27 Nisan İstanbul’daki “The Neighbourhood” konseri için, ücret iade garantisiyle birlikte toplam 5.034 TL tutarında bilet satın aldım....
Passo aracılığıyla Tek Saat firmasından bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram 3382651. Geçen hafta cumartesi günü verdiğim bu sipariş üzerinden neredeyse 5 iş günü geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Passo üzerinde “satıcıya sor” kısmından def...
02 Aralık 2025 tarihinde Bostancı Kültür Merkezi’nde gerçekleşen Cem Yılmaz gösterisi için Passo üzerinden 1. Kategori, 4.480 TL bedelle 11 adet bilet satın aldım. Ancak salona girdiğimizde, satın aldığımız koltukların fiilen kullanılmadığını ve görevlilerin kendi aralarında “Buraya misafir gelecek,...
02.12.2025 tarihinde Bostancı Gösteri Merkezi'ndeki C** Y***** gösterisine Passo üzerinden en önden, C Blok Parter 1. Sıra bilet satın aldık. Ancak salona girdiğimizde, bizim koltuklarımızda bizden önce gelen zengin veya ünlü kişilerin oturduğunu gördük ve görevliler bu kişileri yerlerinden kaldıram...
Passo.com.tr üzerinden 29 Aralık 2025 tarihli cmxxıv Cem Yılmaz gösterisine stand-up komedi bileti satın aldım. Etkinlik tarihini değiştirmek için 28 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana etkinliğin iptal veya ertelenmesi dışında hiçbir şekilde iptal, değişiklik ve iade yapılmad...
Passo uygulaması üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde saat 02.34’te GS Store mağazasından “erkek bere ve kadın bere” olarak geçen ürünü sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Uygulama üzerinden satıcıya de...
28 Kasım saat 11.00 civarında Passo dükkândan Fenerium satıcısı üzerinden 3XL bir sweatshirt için yaklaşık 3.000 TL tutarında, İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Ödeme bankamdan başarıyla çekilmesine rağmen, Passo sisteminde siparişlerim bölümünde bu alışverişimi hiçbir şekilde göremiyorum. Durumu e...
Passo üzerinden C** Y***** gösterisine yaklaşık 44.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında şirket bilgilerimizi girerek faturanın kurumsal olarak kesilmesini sağladım; ancak düzenlenen faturada şirketimizin adres bilgisi yanlış yazılmış. Bu hata fark edilir fark edilmez hem e-posta...
Passo üzerinden 30.11.2025 tarihinde Kayseri’de gerçekleşecek olan Semicenk konseri için iki adet etkinlik bileti satın aldım. Bileti yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile toplam 6.700 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra aynı etkinliğin biletlerinin indirime girdiğini ve aynı...
Passo üzerinden 29.11.2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşecek Göksel konseri için bilet satın aldım. Bileti eylül ayında kredi kartımla almıştım. Daha sonra aynı etkinliğin biletlerinin indirime girdiğini gördüm ve ödediğim tutar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Passo ile iletişime geçtiğimde ...
2 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşecek olan cmxxıv isimli Cem Yılmaz stand-up gösterisi için Paso üzerinden 23 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile eşimle birlikte 2 adet bilet satın aldık. İşlemimiz 115728809 referans numarası ile kayıtlıdır. Ancak ikimiz de devlet memuru olduğumuz için yıl sonu izin...
Passo 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passo, E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri A.Ş bünyesinde faaliyetlerini sürdüren, Türkiye’nin en çok bilet hasılatı yaratan biletleme platformudur. Passo, 2014 yılından beri Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine satışlarını gerçekleştirmektedir. Firma aynı zamanda 2019 yılından itibaren de etkinlik dünyasına giriş yaparak konser, tiyatro, basketbol, atölye vs. etkinliklerinin bilet satışlarını gerçekleştirmeye başlamıştır. Passo bilet alma işlemlerinizi www.passo.com.tr adresi üzerinden, hem iOS hem de Android telefonlarda kullanılabilen Passo mobil uygulamasından ya da Türkiye’nin tüm bölgelerinde bulunan Passo bilet satış gişelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sanatsever ve sporseverlerin ortak buluşma adresi olan Passo’da pek çok etkinlik ve organizasyon için bilet bulmak mümkündür. Kullanıcılarını bilet satın alımındaki pek çok yeni teknoloji ile buluşturan Passo; “Bilet Transferi, Koltuğunu Kulübüne Devret, Cep Telefonu ile Maçlara/Etkinliklere Giriş, Koltuk Seçimi, Kampanya Modülleri” gibi uygulamaları ile de beğeni kazanıyor.
Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama üzerinden üye girişi yaparak veya Passo Satış Noktaları’ndan etkinlik biletinizi kolayca satın alabilirsiniz. Gitmek istediğiniz veya hediye etmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra kampanya ve kategori tipini seçip, kaç adet bilet alacağınızı belirleyebilirsiniz. Sahne ve oturma düzenini göreceğiniz bu adımda blok/bölüm tercihinizi yaparak ister kendi koltuğunuzu seçebilir, isterseniz en iyi koltuğu bul seçeneği ile otomatik atamasını sağlayabilirsiniz. Satın alacağınız etkinliğin PDF, QR veya Gişe Teslimat seçeneklerinden size uygun olanı seçerek, bilet detaylarınızın gönderileceği mail adresinizi ve fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Satın alma işleminizi kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. (Organizatörlerden gelecek olan etkinliklerin iptal/erteleme gibi durumlarda Passo, etkinlik müşterilerine hızlı ve kolay bir iade prosedürü sağlar.) Passo ile Passolig Kart da edinebilirsiniz. Passolig Kart hem futbol maçlarına giriş bileti olarak hem de günlük ihtiyaçlarınızı tek bir kart üzerinden yapabilmenizi sağlayan bir para kart olarak da kullanılabilir. Passolig ile ilgili bilgi almak için www.passolig.com.tr adresini ziyaret edebilir, 0850 724 3344 Passolig İletişim Merkezini arayabilir ya da Passolig şikayet/yorum sayfamızdan müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
Passo aracılığıyla yalnızca futbol maçları için değil pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet edinebilirsiniz. Passo bilet satış noktalarına https://www.passo.com.tr/tr/satisnoktalari adresinden ulaşabilirsiniz. Passo bilet işlemleri, bilet iptalleri, ücret iadesi gibi çeşitli konularda bilgi almak ya da aklınıza takılanları sormak isterseniz Passo iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetlerinizi 0850 724 72 77 no’lu çağrı merkezimize, sosyal medya hesaplarımıza (Facebook, Instagram, Twitter) ve [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz.
