to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabına Giriş İmkansız Telefon Numarası Güncellenmiyor
Yaklaşık 5 yıldır Passolig taraftar kartıma ait hesabıma giriş yapamıyorum ve telefon numarası güncellemesi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “Lütfen girdiğin bilgiyi kontrol et” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de kartımı kullanarak maçlara gidebiliyorum. İki yıldır fiilen giriş yapamıyor olmam, taraftarı olduğum takımın maçlarını izlememi engelliyor.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, istenen her türlü bilgiyi verdim, dilekçe gönderdim ancak telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve sorun çözülmedi. Tüm bu uğraşa rağmen hâlâ sonuç alamamak, sunulan hizmetin ciddiyetini ve müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulamama neden oluyor.
22.08.2026 tarihinde gitmem gereken bir maç var fakat telefon numarası doğrulama adımını geçemediğim için bilet alamıyor ve maça gidemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma tanımlı telefon numarasının ivedilikle güncellenmesini, +90 ***********96 numaralı telefonum ile Passolig uygulamama sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve kartımı kullanarak maçlara gidebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim yılların sorununu çözümlediniz.
