to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesap Ve OTP Gönderilmemesi Nedeniyle Maça Girememe Riski
Passo ve n Kolay üzerinden e-bilet süremi uzatmak istiyorum ancak hesabımda bloke olduğu için bu işlemi günlerdir yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyor, istenen dilekçeleri eksiksiz gönderiyorum. Her seferinde SMS ile tek kullanımlık şifre gönderildiği söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre ulaşmıyor.
Bu durum nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de sürekli aynı şeyleri anlatmak zorunda bırakıldığım için psikolojik olarak da yoruluyorum. Pazar günü maçım var ve bu sorun hâlâ çözülmediği için maça girememe riskiyle karşı karşıyayım, biletim ve planlarım boşa gidebilir.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve gerçekten tek kullanımlık şifrenin telefonuma gönderilmesini, böylece e-bilet süremi uzatıp maça sorunsuz bir şekilde girebilmemi talep ediyorum. Günlerdir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
