to read complaints and reviews, or file yours.Pasaport Bilgileri Güncellenmediği İçin Bilet Alımında Mağduriyet
GS Passolig kartıma bağlı pasaport bilgilerimi güncellemek için 25 Mart’ta dilekçe yazıp ilettim. 27 Mart’ta ise pasaport bilgilerimin güncellendiğine dair Passolig’ten SMS aldım. Ancak bugün tarafıma gelen e-postada bilgilerimin güncellenmediği yazıyor ve sistemde hâlâ eski bilgilerim görünüyor.
Yaklaşık 2 haftadır bu nedenle uygulamaya dahi giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Sürekli maç biletlerini kaçırıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde form doldurmam söylendi, onu da yaptım, ayrıca bugün tekrar dilekçe gönderdim fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.
Pasaport bilgilerimin gerçekten ve eksiksiz şekilde güncellenmesini, uygulamaya giriş yapıp bilet alabilecek duruma en kısa sürede getirilmemi istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
