to read complaints and reviews, or file yours.180.000 TL Ödeme Yapıldı Bilet Gelmedi Ve İade Talebi
27 Haziran 2026 Cumartesi günü Çorum fk logolu bireysel Passolig kartımla Çorum fk için kombine almak üzere işlem yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 180.000 TL tutarında, 3 taksitli tek çekim olarak ödeme alındı ve bu tutar banka hareketlerime yansıdı. Ancak Passo hesabıma herhangi bir bilet veya kombine tanımlanmadı ve almak istediğim koltuklar kısa sürede tükendi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle 3 defa görüştüm. Her seferinde genel cevaplar verildi, dilekçe doldurmam istendi. Banka hareketinin görselini de ekleyerek formu eksiksiz şekilde doldurdum. Buna rağmen yalnızca “paranız yatar” şeklinde genel bir geri bildirim aldım, net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi ve bu süreçte almak istediğim tribündeki koltuklar doldu, ciddi anlamda mağdur oldum.
Almak istediğim alan dolduğu ve şu an hangi bileti, nereden tanımlayacakları belirsiz olduğu için, Passolig’den tahsil edilen 180.000 TL tutarın en kısa sürede, gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
