to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hesaba Erişim Engeli
Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. “Numarayı güncelle” seçeneğine tıkladığımda n Kolay uygulamasına yönlendiriliyorum ancak bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “lütfen bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum.
Yaklaşık 1 yıla yakındır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak işlem yapılabilmesi için dilekçe yazmam gerektiği söylendi. İstenildiği gibi birden fazla kez dilekçe göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleri, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderdikleri için de hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon numaramın güncellenmesini, hesabıma erişimimin yeniden açılmasını ve bu sürecin artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
